No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma...

#Questão 663680 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2015, TRE MT, Analista Judiciário

No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma ferramenta da administração que permite à organização focar as estratégias para o sucesso no longo prazo, assinale a opção correta.

A) Na avaliação de desempenho do BSC, consideram-se os vetores pessoas, finanças, produção e vendas.

B) o BSC aplica-se fundamentalmente a aspectos financeiros e contábeis, tais como balanço, fluxo de caixa e índices, uma vez que esses aspectos condicionam aspectos intangíveis, como a definição da visão e da missão da organização.

C) O BSC é contraindicado em várias situações que envolvam a dinâmica do negócio, como, por exemplo, no caso de a missão e a estratégia não serem conhecidas, compartilhadas e entendidas.

D) De acordo com Kaplan e Norton, a estratégia empresarial se conecta ao conceito de BSC, traduzindo missão, objetivos e planos por meio dos segmentos finanças, clientes, processos internos e crescimento.

E) O BSC é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional fundamentada em um sistema de indicadores.

Navegue em mais questões

Erro ao Ler: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: number of bound variables does not match number of tokens