Quem atua na recepção lida com diversos grupos...

A Ignorar sugestões de usuários e cumprir somente as ordens superiores B Favorecer apenas os grupos com maior poder, excluindo colaboradores de menor nível. C Observar as necessidades de cada grupo, facilitar o encaminhamento das propostas e garantir que elas cheguem a quem decide D Direcionar tudo para conselhos externos, sem analisar quem é afetado ou pode influenciar o serviço.