Em um local, a recepção atende tanto presencial quanto...

A Eliminar o atendimento virtual, pois o presencial estaria consolidado, reduzindo a sobrecarga de dados. B Pedir que o público compareça após o expediente para registrar as demandas pendentes, reduzindo a fila do horário comercial. C Priorizar o atendimento por ordem de chegada, unindo a fila digital e a fila física sem padronização de registros. D Unificar as plataformas, registrar cada pedido em base comum e informar a equipe, tornando possível consultar o status de qualquer pessoa.