Questão
Q1088670
Julgue o item seguinte, referente a atributos de...
Julgue o item seguinte, referente a atributos de qualidade do atendimento ao público.
É melhor que o atendente saiba ter conduta ética ao tratar os usuários do serviço do que tenha capacidade de dar respostas precisas e diretas às necessidades deles.
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