Julgue o item seguinte, referente a atributos de...

Julgue o item seguinte, referente a atributos de qualidade do atendimento ao público. 


A atribuição de dar atenção ao usuário do serviço restringe-se a ouvi-lo com paciência, não implicando a necessidade de encontrar alguma solução para os eventuais problemas relatados.

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