Questão Q1034223
2022 UERJ UERJ
Marketing Comportamento do Consumidor Comunicação Integrada de Marketing Gestão de Marcas Fidelização +2
Prova: UERJ - 2022 - UERJ - Comunicador Social - Publicidade • UERJ

Brand equity é o efeito diferenciador que o conhecimento d

Brand equity é o efeito diferenciador que o conhecimento do nome da marca tem sobre a reação do cliente ao produto e seu marketing. Trata-se da medida da capacidade da marca de conquistar a preferência e a fidelidade do consumidor. Kotler, P.; ARMSTRONG, G. Administração de marketing. São Paulo: Pearson, 2015. A partir do conceito de brand equity, podem-se reconhecer os seguintes elementos da Pirâmide de Kotler para gerar valor de marca: 

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