Questões Concurso Secretaria de Estado de Gestão Administrativa do Distrito Federal - DF (SGA/DF)

Julgue os itens subseqüentes, relacionados às tipologias, funções e aplicabilidade das normas técnicas e de organismos nacionais e internacionais de normalização, planejamento e elaboração de documentos técnico-científicos.

Uma fonte para identificação das normas técnicas no Brasil é o Catálogo ABNT, que assegura atualização mensal, divulgando as normas publicadas, as normas canceladas, os projetos em estudo, além de apresentar uma variedade de normas estrangeiras.

Julgue os itens seguintes, relacionados à gestão de serviços informacionais e marketing aplicados em sistemas de informação.

Com relação a recursos e serviços de informação, especialmente no processo de referência de bibliotecas públicas e escolares, julgue os itens a seguir.

As atividades de um setor de referência/informação representam uma ampla gama de ações, desde o tradicional serviço de referência até a moderna busca de dados online. De biblioteca para biblioteca, existem diferenças substanciais na extensão e na variedade de serviços que podem ser oferecidos.

Julgue os itens seguintes, relativos às funções do bibliotecário de referência e sua interação com o usuário e a respeito de educação dos usuários e geração, comunicação e uso da informação comunitária.

A real utilidade de uma biblioteca é mensurada pela eficácia do serviço de referência. Cabe ao bibliotecário, portanto, otimizar essa prestação de serviço pela adoção de técnicas variadas, aplicadas nos momentos apropriados durante a interação usuário/bibliotecário.

Com base no texto acima, julgue os itens seguintes, relacionados a redes de informação eletrônicas, serviços de provisão e acesso, produção, armazenamento, conservação e disseminação de documentos eletrônicos.