Administração Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET RJ)

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A ciência da Administração foi sendo construída com base em pressupostos e paradigmas de cada época de seu desenvolvimento, de acordo com os aspectos que se mostravam mais importantes. A correlação adequada entre a Teoria da Administração e a(s) variável(is) enfatizada(s) na criação dessa teoria é a seguinte:

  • A. Administração Científica - Tarefas
  • B. Teoria Clássica - Pessoas
  • C. Teoria da Burocracia - Ambiente
  • D. Teoria Estruturalista - Pessoas e tarefas
  • E. Teoria Neoclássica - Hierarquia e ambiente
Sua resposta é:

Um executivo de empresa do setor automotivo foi encarregado de liderar um projeto muito importante para a empresa, resultante de um contrato recentemente fechado. Caso seja bem sucedido, o projeto influenciará muito o futuro da organização, uma vez que possibilitará que outros contratos sejam conseguidos pela empresa. Para realizar o projeto, o executivo decidiu utilizar o estilo de liderança autocrática, o qual lhe possibilitará, na condução de sua equipe,

  • A. fixar as diretrizes, sem a participação do grupo, determinando as providências e as técnicas para a execução das tarefas.
  • B. debater com o grupo as diretrizes, estimulando e dando assistência aos seus membros, sempre que necessário.
  • C. dividir o poder de decisão com o grupo, minimizando, assim, sua responsabilidade pelos resultados alcançados.
  • D. delegar as decisões ao grupo, sem exercer qualquer tipo de controle, deixando o grupo à vontade para produzir.
  • E. integrar suas atividades com as dos subordinados, passando a desenvolver comunicações espontâneas, francas e cordiais.
Sua resposta é:

Em um órgão de governo, um gestor que autorizou uma licitação não pode assumir a auditoria desse processo administrativo, pois a assunção da auditoria contrariaria um princípio básico de controle interno essencial para sua efetividade.

Esse princípio é o de

  • A. interesse pessoal
  • B. impessoalidade
  • C. segregação de funções
  • D. administração imparcial
  • E. continuidade
Sua resposta é:

O mundo tem passado rapidamente por grandes transformações nos últimos anos, decorrentes da globalização, utilização intensiva de tecnologia e mudanças ambientais radicais. Nesse contexto, as organizações também começaram a mudar, adotando novos paradigmas de gestão, passando de “empresas tradicionais” para “empresas modernas”. Constitui característica de uma empresa moderna:

  • A. organizar-se através de força de trabalho homogênea.
  • B. organizar-se através de uma estrutura burocrática.
  • C. ter foco no cargo.
  • D. ser orientada pelas demandas dos clientes.
  • E. priorizar empregos permanentes.
Sua resposta é:

A complexidade do mundo atual faz com que tenhamos um ambiente dominado por organizações, sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes. Embora o tamanho de umas organizações possa diferenciar-se em relação aos de outras, todas as organizações apresentam elementos em comum que fazem com que o conceito de organização, de maneira geral, seja compreendido plenamente. Os elementos críticos para o pleno entendimento do conceito de organização são:

  • A. hierarquia e cliente
  • B. hierarquia e planejamento
  • C. cliente, orçamento e planejamento
  • D. estrutura, pessoas, propósito e tecnologia
  • E. cliente, motivação, pessoas, planejamento e produtividade
Sua resposta é:

Uma equipe de projetos está negociando um novo contrato com uma empresa multinacional. Ganhar esse contrato será muito importante para dar maior visibilidade à empresa no mercado e, consequentemente, para ampliar o seu mercado de atuação. Por essa razão, há um grande interesse nessa negociação, e a equipe se sente responsável por conseguir fechar o negócio. Diante dessa situação, uma boa prática no processo de negociação é

  • A. utilizar aspectos emocionais e de caráter particular para sensibilizar a outra parte.
  • B. construir uma relação de confiança mútua entre as partes.
  • C. utilizar critérios subjetivos e subliminares durante o processo.
  • D. buscar maior interação com as pessoas às quais os membros da equipe se assemelham.
  • E. relevar os aspectos referentes ao Código de Ética e aos princípios de conduta da empresa.
Sua resposta é:

A Administração é uma disciplina considerada recente, apesar de já existir há cerca de 100 anos. Ao longo de sua trajetória, diferentes teóricos apresentaram definições sobre essa disciplina, algumas, porém, equivocadas e extremamente simplistas. Uma dessas definições equivocadas sobre Administração encontra-se em:

  • A. Alcance de objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais.
  • B. Ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização.
  • C. Processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por meio das pessoas e de outros recursos organizacionais.
  • D. Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização e de todos os recursos para alcançar os objetivos definidos.
  • E. Procedimento estabelecido pelos membros da organização de modo a garantir controle sobre os recursos e o planejamento de objetivos.
Sua resposta é:

Um aluno aprendeu, no curso técnico, sobre as funções que um administrador exerce. Dentre essas funções, a que ele considerou mais interessante para as organizações públicas foi a do desenvolvimento da função controle, uma vez que envolve determinadas ações, tais como a de

  • A. alocar recursos e competências de forma interligada e por meio de uma estrutura organizacional adequada.
  • B. definir os objetivos a serem alcançados e como fazer para atingi-los no curto, médio e longo prazos.
  • C. estar atento aos desafios existentes no ambiente de negócios, dada a natureza da organização.
  • D. incentivar e dinamizar as pessoas, dando-lhes metas e objetivos a serem alcançados.
  • E. monitorar, avaliar e tomar ações corretivas, no sentido de garantir o alcance dos objetivos organizacionais.
Sua resposta é:

Um auxiliar administrativo precisa desenvolver um gráfico que represente a estrutura organizacional de uma empresa, utilizando, para tanto, blocos indicativos dos órgãos e linhas verticais ou horizontais, interligando-os hierarquicamente. Nesse caso, o auxiliar desenvolverá um(a)

  • A. organograma
  • B. plano operacional
  • C. manual de controle
  • D. planejamento estratégico
  • E. descrição do cargo
Sua resposta é:

A comunicação na empresa é um dos maiores desafios para os administradores por ser muito importante para o alcance dos objetivos. Um exemplo desse desafio é a resolução de problemas, como o ocorrido na situação em que um atendimento de telemarketing não é realizado porque a central de telefonia da empresa não está funcionando no dia em que houve uma solicitação. O exemplo acima apresentado envolve um problema no processo de comunicação causado pelo seguinte elemento:

  • A. canal
  • B. emissor
  • C. receptor
  • D. destinatário
  • E. transmissor
Sua resposta é: