531 Q99304
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: MAKIYAMA

O atendimento ao público corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou mantemos contato. O atendimento ao público serve para, exceto:

532 Q99302
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Qual dos gráficos abaixo representa a estrutura formal de uma organização mostrando a disposição dos órgãos ou setores, a hierarquia e as relações de comunicação na empresa?

533 Q99301
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Diz-se que uma organização utiliza o princípio da unidade de comando quando:

534 Q99300
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale abaixo a alternativa que corresponde à função gerencial de planejamento:

535 Q99298
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa que corresponde ao processo de departamentalização.

536 Q99297
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale o melhor conceito, no âmbito administrativo, o termo “Estrutura organizacional”.

537 Q99295
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Em arquivologia, o uso do termo “suporte” se refere ao:

538 Q99294
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

São métodos de arquivamento reconhecidos:

539 Q99293
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Quais os termos empregados que expressam os estágios distintos do arquivamento de acordo com a teoria das três idades?

540 Q99291
Secretariado Executivo
Ano: 2011
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

As rotinas de recebimento e classificação de documentos dentro de uma empresa são atividades desenvolvidas pelo profissional do(a):