31 Q675382
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
Quando a empresa adota o gerenciamento de rotinas, baseado no PDCA, cabe ao Secretário Executivo, na terceira fase do Ciclo,
32 Q675381
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
As Normas de Etiqueta devem ser observadas não só presencialmente mas também nas comunicações virtuais. Considerando o conjunto de normas para a boa convivência dos usuários da rede, chamado “Netiqueta”, é CORRETO afirmar que
33 Q675380
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

No que se refere à organização das rotinas de trabalho do Secretário Executivo, analise as seguintes afirmativas:

I. A consulta ao follow up deve ser diária.

II. A atualização das agendas do secretário e do executivo deve ser diária.

III. A organização do escritório requer dos secretários noções de ergonomia as quais possibilitam a escolha do melhor método de arquivamento.

IV. O planejamento da administração do tempo está intrinsecamente relacionado à eficácia do trabalho.

V. Ao final do dia, é importante listar as pendências para a solução no dia seguinte.

Assinale a alternativa CORRETA.

34 Q675379
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

Na gestão de informações, uma ferramenta útil é a agenda eletrônica, que pode funcionar em rede, permitindo multiusuários.

Para uma reunião de diretoria, a agenda eletrônica permite ao Secretário Executivo o envio

35 Q675378
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)

O Secretário Executivo desempenha função de assessoria quando seu executivo viaja. Nessas situações, deve

I. informar-se com o executivo sobre a data da viagem, o número de pessoas que o acompanharão, datas dos compromissos assumidos, nomes de pessoas que serão contatadas, horário de viagem e tipo de transporte.

II. verificar quais os documentos que devem ser levados, inclusive documentos pessoais, itinerário de viagem com horários, locais de saída e chegada e o número de telefones das pessoas envolvidas.

III. em caso de mudança de planos, cancelar com a companhia ou o agente de viagens a reserva e/ou bilhete.

IV. fazer a reserva nos hotéis e, quando solicitado pelo chefe, providenciar locação de automóvel e reservas em passeios turísticos.

Estão ...

36 Q675377
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
O Secretário Executivo deve arquivar as atas de reuniões de diretoria
37 Q675376
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
Atualmente a principal forma de comunicação para transmissão de documentos é o correio eletrônico, pela sua agilidade e segurança. Para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que seja considerada como documento original nos órgãos públicos, nos termos da legislação em vigor, é necessário haver
38 Q675375
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
Além da agenda eletrônica, o Secretário Executivo deve ter e manter atualizados mais três itens: agenda física de endereços e telefones, um caderno de anotações e o “Follow up”, que, no âmbito do Secretariado, quer dizer
39 Q675374
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
Nas organizações, o bom relacionamento entre os profissionais é fundamental. No ambiente de trabalho, um Secretário Executivo é assertivo quando
40 Q675373
Secretariado Executivo
Ano: 2017
Banca: Universidade de Pernambuco (UPE / UPENET / IAUPE)
Na condução de trabalhos em grupo, é necessário que o Secretário Executivo