Questões de Concurso de Psicologia

1711 Q1060988

Psicologia Análise do Trabalho Psicologia do Trabalho Psicologia e Organizações

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Um profissional de recursos humanos foi encarregado de mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu que para solucionar a situação de conflito seria necessário que uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com ela.

Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo

A colaboração. B competição. C acomodação. D evitação. E concessão.

1712 Q1060987

Psicologia Psicologia Organizacional Psicologia e Organizações Gestão de Conhecimento em Psicologia

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Um gestor de equipe utiliza-se frequentemente de fatos e dados para elaborar uma apresentação lógica de seus argumentos, com vistas a persuadir seus pares e subordinados na tomada de decisão.

Considerando essa situação hipotética e que uma das formas de exercer a influência interpessoal no trabalho é reconhecer e traduzir as bases de poder em ações específicas (táticas de poder), assinale a opção que apresenta a tática de poder utilizada pelo referido gestor.

A afirmação B amabilidade C coalizão D razão E barganha

1713 Q1060986

Psicologia Psicologia e Organizações Gestão por Competências

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Nos últimos anos, a adoção da gestão por competências como abordagem de gestão de pessoas no setor público tem contribuído para o avanço e para a melhoria dos serviços públicos. A implementação da gestão por competências é um desafio complexo a ser enfrentado pelas organizações públicas no Brasil. A esse respeito, assinale a opção correta.

A A estrutura de carreira baseada em cargos e salários facilita a implantação da gestão por competências no setor público. B Seleção por meio de concurso público com ênfase em conhecimentos facilita a implantação da gestão por competências no setor público. C As especificidades de cargos e funções são variáveis facilitadoras da implantação da gestão por competências no setor público. D Quanto maior for a organização maior será a oferta de condições favoráveis de implantação da gestão por competências no setor público. E Aspectos normativos e legais bem como a cultura organizacional burocrática e rígida são dificultadores da implantação da gestão por competências no setor público.

1714 Q1060985

Psicologia Intervenção Psicossocial Psicologia Social

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Considerando os impactos da transformação digital e da pandemia de covid-19 na gestão de pessoas no setor público, é correto afirmar que se verifica como tendência

A a adoção do trabalho remoto e do trabalho híbrido. B a terceirização das atividades de gestão de pessoas. C a substituição de concursos públicos por seleções simplificadas. D a automação de atividades complexas e criativas. E a manutenção da estrutura de cargos e funções.

1715 Q1060984

Psicologia Avaliação de desempenho Psicologia e Organizações

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Com relação aos métodos de avaliação de desempenho é correto afirmar que

A a racionalidade limitada da escolha dos indicadores é um princípio que aumenta a validade interna das informações coletas e reforça a unidimensionalidade necessária na apuração do desempenho a ser avaliado. B produtividade é um dos indicadores subjetivos mais recomendados na delimitação da avaliação de desempenho, pois sua definição operacional é bastante estável e bem compreendida. C os métodos subjetivos são mais parcimoniosos porque reconhecem elementos comuns a todas as realidades de pessoas, sendo mais confiáveis por serem orientados por elementos do sujeito explicitados no ciclo avaliativo, exemplo: dias afastados, acidentes, adoecimentos, afastamentos, dentre outros dessa natureza. D dados sobre produtividade devem ser coletados quando existe um sistema de incentivo que recompense os funcionários pelo produzido, como comissão ou avaliação por peça. E as escalas de classificação ancoradas em comportamentos se originam da captura dos incidentes críticos, sendo solicitada a indicação, por parte dos avaliadores, acerca de quanto tempo o funcionário manteve o comportamento.

1716 Q1060983

Psicologia Avaliação de desempenho Psicologia e Organizações Gestão por Competências

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Com relação a gestão e avaliação do desempenho por competências, assinale a opção correta.

A Na avaliação de desempenho, os pressupostos da gestão por competências estão ausentes. B A gestão por competências, ao avaliar desempenho, objetiva o controle e o correto direcionamento de recursos humanos que estão sob relação de emprego ou relação estatutária, operam em uma organização e, se beneficiam do controle exercido. C O elemento central da gestão de desempenho por competências é reconhecer o cumprimento de rotinas e desenvolvimento de todos os processos administrativos envolvidos. D Gerir o desempenho por meio da gestão social pressupõe rastrear os modos de produção que reproduzem os elementos de exclusão e desigualdade centrada no cálculo e na operacionalidade do mercado. E Os sistemas de mensuração associados à gestão de desempenho por competências permitem que uma organização avalie sua adesão aos objetivos sociais, por meio de métricas financeiras e sociais alinhadas à sua estratégia.

1717 Q1060982

Psicologia Psicologia e Organizações Gestão de Conhecimento em Psicologia

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Acerca da gestão do conhecimento, assinale a opção correta.

A A aprendizagem em circuito simples dá-se quando, através do registro (e de sua comunicação) dos erros e dos sucessos experimentados, compreende-se como se dá a relação causa/efeito entre as ações tomadas e os resultados alcançados. B A aprendizagem em circuito simples dá-se quando as mudanças não se limitam às ações corretivas ou inovadoras, mais do que isso, a aprendizagem em circuito duplo provoca uma alteração dos valores fundamentais (da organização) que orientam suas ações. C A espiral do conhecimento é a estratégia de disseminação mais usada e eficaz para captar colabores investidos no processo de criação de repositórios e bancos de dados. D O conhecimento tácito se apresenta por meio da socialização de registros estáveis e da implantação de base de dados. E A socialização ocorre por meio de registros estáveis; a externalização, via base de dados, pela combinação de dupla aprendizagem e internalização da equipe.

1718 Q1060981

Psicologia Recrutamento e Seleção Psicologia e Organizações

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

Existem inúmeros tipos de vieses inconscientes que podem afetar o recrutamento e seleção, no que diz respeito ao processo decisório, reconhecimento das fontes e meios de recrutamento. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A O viés de confirmação pode ser facilmente observado na propensão a avaliar algo de forma positiva (ou negativa) quando recebemos uma informação agradável (desagradável) antes de o conhecermos propriamente. B A utilização de vieses inconscientes de julgamento é compreensível e tolerável, por ser uma ação inconsciente, mesmo que levem a ações misóginas, a diferenciação por raça/cor e ao capacitismo. C O efeito halo acontece quando as pessoas acreditam e legitimam um estereótipo sem base concreta em fatos, mas há uma “crença pela crença”. É um estímulo pra acreditar em algo que já está propagado no imaginário social, sem aprofundar o conhecimento em relação a esses fatos. D Uma das ameaças ao processo decisório é o viés de afinidade, que pode ser observado quando grande parte dos cargos de liderança é ocupada por homens brancos, heterossexuais e sem deficiência que tendem a contratar pessoas que também atendem a esse perfil. E Cultura e clima organizacional são os processos geradores dos vieses de interferência no processo decisório; por isso, a contratação de consultorias é indicada.

1719 Q1060980

Psicologia Recrutamento e Seleção Psicologia e Organizações

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

A gestão estratégica de pessoas é amplamente compreendida como uma forma de orientar pessoas no alcance dos seus objetivos. Nesse contexto, é correto afirmar que recrutamento e seleção

A realizados à distância perdem o valor preditivo e induzem ao erro de julgamento, pois privam os avaliadores e participantes de interações genuínas e autênticas. B viabilizam o alcance de objetivos organizacionais, mas não de objetivos pessoais. C são fundamentais tanto na renovação quanto na confirmação da estratégia a ser usada pela organização. D apoiam os processos de captação e contratação de pessoas, mas, pouco oferecem contribuição estratégica para transferência, promoção e demissão. E dispensam o uso de testes psicológicos e análise no SATEPSI, se a análise de perfil profissiográfico estiver alinhada com as entrevistas.

1720 Q1060979

Psicologia Psicologia e Organizações Absenteísmo e Rotatividade

Ano: 2022

Banca: CESPE / CEBRASPE

No que diz respeito a rotatividade, absenteísmo e presenteísmo, assinale a opção correta.

A Níveis de absenteísmo acima do normal no serviço público são esperados e sem grandes riscos, uma vez que servidores e colaboradores com atuação na administração pública fazem pactos de compensação de ausência mútua. B O presenteísmo é um fenômeno positivo de alinhamento configurado pelo aumento do comprometimento pessoal, uma vez que esse trabalhador é assíduo e comprometido com desempenho. C A intenção de rotatividade indica a probabilidade de um indivíduo abandonar seu emprego em um determinado período de tempo. D As taxas de absenteísmo no setor público são baixas e estáveis, o que revela o quanto a organização do trabalho está aliada à qualidade de vida nesse segmento. E O presenteísmo tem como variáveis explicativas a ausência de moradia adequada, a segurança pessoal e a estabilidade.

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