1411 Q128321
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

David McClelland identificou e estudou três necessidades específicas, que se encaixam naquelas propostas por Maslow, ou que a elas acrescentam-se. Essas necessidades específicas são

1412 Q128320
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O modelo tarefa-pessoas revela que a liderança é um processo social

1413 Q128318
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Dificuldade de entender e processar mudanças ambientais; resistência generalizada à necessidade de mudança interna; dificuldade de aceitar outras culturas e pontos de vista alheios; tendência a subestimar outros grupos, especialmente concorrentes e clientes; mais recursos dispendidos para cuidar da própria organização do que no desempenho da missão ou no atendimento dos clientes são sintomas de

1414 Q128316
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Existem várias técnicas de seleção e treinamento. Aquelas relacionadas às tarefas do cargo, como um teste de digitação e a operação de uma empilhadeira, são classificados como

1415 Q128315
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Como técnica utilizada principalmente em programas de desenvolvimento gerencial, a avaliação 360 graus consiste em

1416 Q128314
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Em uma organização, o processo de aprendizagem pode ocorrer nos três níveis: do indivíduo, do grupo e da organização. No nível do grupo, a aprendizagem pode vir a constituir um processo

1417 Q128312
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

É possível distinguir dois tipos de conhecimento no ambiente organizacional: o explícito e o tácito. Na visão de Spender (2001), tácito não significa conhecimento que não pode ser codificado, mas que ainda não foi explicado. O autor menciona que o conhecimento tácito, no local de trabalho, apresenta três componentes: consciente, automático e

1418 Q128310
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Escanear o futuro para antecipar uma nova onda de tendências, que permita incorporar práticas organizacionais que façam as pessoas trabalhar cada vez mais, melhor e mais rápido, é uma preocupação constante. Não por coincidência, as empresas interessadas em projetos de educação corporativa são as que realizam esforços intensos para mapear suas competências críticas e investem em gestão do conhecimento. Para o entendimento simplificado de competência, ela é resultante de três fatores básicos:

1419 Q128309
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Uma explicação completa dos quatro níveis de avaliação de treinamento pode ser encontrada no livro Evaluating training programs, de Donald Kirkpatrick (1998). A avaliação feita com um questionário que mede as impressões dos participantes sobre os programas de treinamento e desenvolvimento com relação a conteúdo, instrutores, materiais e recursos instrucionais, ambiente e instalações é denominada avaliação de

1420 Q128307
Psicologia
Ano: 2009
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O treinamento de sensitividade faz parte de uma das principais técnicas de intervenção em Desenvolvimento Organizacional e tem demonstrado ser um dos métodos mais eficazes na melhoria da competência