ela é campo fértil para o emprego de variantes estigmatizadas: tanto o entrevistado quanto o entrevistador saturam de regionalismos suas falas.

o formato dialogado dificulta a compreensão entre os locutores, o que se pode comprovar pela demora do entrevistado em iniciar o seu turno.

ela apresenta características tradicionalmente atribuídas aos textos escritos, tais como planejamento prévio, dialogismo, funções interacionais, coerência, situacionalidade, intencionalidade, usos estratégicos da linguagem.

a pergunta elaborada pelo entrevistador, por não ter contado com planejamento anterior, não mantém vínculo de coerência com a contextualização que a antecede.

a oralidade é um domínio caótico da linguagem, marcado pela imprecisão, pelos usos equivocados da língua e pela ausência de procedimentos argumentativos.

as ações que envolvem a capacidade de leitura destacam-se por seu caráter inusitado, embora se baseiem em uma operação cognitiva simples.

a alfabetização determina os valores sociais que serão incorporados ou refutados por uma sociedade que dispõe de um sistema de escrita.

a escolarização tradicional a que foi submetido Lévi-Strauss impedia-o de compreender que as correlações entre oralidade e escrita se estabelecem convencionalmente.

os nhambiquaras atribuíam poderes divinatórios ao antropólogo francês, na medida em que nele reconheciam o dom de decifrar qualquer espécie de representação simbólica.

as aptidões advindas da capacidade de ler pressupõem que se compartilhem valores historicamente estabelecidos por uma comunidade.

O uso de conta-nos (linha 4) cria uma solidariedade entre enunciador e enunciatário, tanto pela utilização do pronome quanto pela seleção de um verbo que, à diferença de "relatar" ou "informar", sugere interação verbal próxima e informal.

O emprego das formas verbais fizera e aprendera (linha 7) reportam o leitor a um mesmo período do passado: o que antecedeu a convivência de Lévi-Strauss com os nhambiquaras.

No período iniciado por Os métodos pelos quais... (linhas 8 e 9), o emprego do presente demarca que a avaliação feita nesse trecho é válida para os dias atuais e não para aqueles em que se deu a experiência de Lévi-Strauss com os nhambiquaras.

Na linha 2, a alternância entre a primeira pessoa (adquirimos) e a terceira (precisa) traduz a pressuposição de que o leitor do texto de Manguel seja proficiente em leitura, ao contrário do aprendiz referido como o leitor.

Em "lesse" (linha 6), o simultâneo emprego de subjuntivo e de aspas revela a concepção de que textos pictóricos, como os desenhos, não são exatamente lidos, mas decodificados por meio de outros processos cognitivos.

(linha 1) o trecho carregar na mente bibliotecas íntimas de palavras lembradas pode ser finalizado na palavra destacada, pois os itens lexicais restantes constituem mera redundância dos conteúdos já expressos.

(linha 4) a referência temporal estabelecida por durante seria mantida com sua substituição por "ao longo de toda a".

(linhas 6 e 7) a expressão tão... quanto permite atribuir idêntica relevância aos termos aproximados.

(linhas 3 e 4) em outras palavras introduz paráfrase que expressa uma concepção mais contemporânea do fenômeno anteriormente descrito.

(linhas 2 a 3) há, nessa ordem, relação entre uma causa e seu efeito no trecho antes que essas aptidões possam ser adquiridas, o leitor precisa aprender a capacidade básica de reconhecer os signos comuns.

(linha 5) ao vê-lo escrever / supondo vê-lo escrever.

(linha 5) imitando a escrita / tentando semelhá-los aos traços registrados pelo antropólogo.

(linha 6) o que tinham escrito / que haviam representado no seu sistema lingüístico.

(linha 7) quanto os que ele mesmo fizera / quanto aqueles traços que reconheceram como signos.

(linha 8) pudesse ser imediatamente compreensível a qualquer outra pessoa/ chegasse a ser-lhes compreensível.

a escolha dos signos lingüísticos operada pelos falantes, no caso os operadores de callcenter, demonstra o grau de afetividade necessário entre atendente e usuário.

as situações discursivas de emprego dos signos lingüísticos revelam a identidade social daqueles que os empregam, transmitindo um status positivo ou negativo.

a relação intrínseca que se estabelece entre significante e significado tem o intuito de construir os sentidos necessários à eficácia da mensagem veiculada.

a materialidade do signo lingüístico contribui para a construção do sentido, gerando efeitos que são peculiares a cada situação de comunicação.

as variantes geográficas representadas pela linguagem dos falantes (usuários e atendentes) evidenciam o meio urbano em que vivem.

a uma variedade de língua usual em determinada faixa etária.

aos termos técnicos usados pelos operadores de callcenter.

às variedades lingüísticas empregadas pelos funcionários da empresa.

à utilização de um padrão de língua no atendimento aos consumidores.

ao jargão lingüístico que caracteriza as conversas por telefone.

Dominar o vocabulário técnico e saber usar a língua portuguesa têm o mesmo peso.

"Antes de entrar no elevador, verifique se o mesmo encontra-se parado neste andar".

A senhora pagará em cartão de crédito. Solicitamos que aguarde para verificarmos a validade do mesmo.

O uso do gerundismo tem preocupado os lingüistas, pois o mesmo não está de acordo com a norma culta.

O funcionário usou muito gerundismo. O mesmo excedeu os limites para ser recontratado.

reafirmar o significado da primeira parte.

estabelecer relação de sentido entre as duas partes.

permitir a relação aditiva entre as duas partes.

evidenciar uma supressão de informação.

desfazer a ambigüidade de sentido da primeira frase.

expansão do analfabetismo;

dificuldade econômica das classes mais pobres;

falta de escolas públicas;

mudança dos critérios antigos;

transformação das escolas públicas em particulares.