341 Q1023178
Governança de TI ITIL Planejamento Estratégico de TI (PETI)
Ano: 2022
Banca: FAURGS
________________ é um processo que torna possível conhecer todo o ambiente tecnológico e as diretrizes de negócios, tornando a Governança de Tecnologia da Informação factível. Information Technology Infrastructure Library (ITIL), por sua vez, reúne boas práticas a serem adotadas pelas organizações para o estabelecimento e a melhoria de suas capacitações em gerenciamento de _____________ de TI.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.
342 Q1023177
Governança de TI Planejamento e Gestão de Sistemas de TI
Ano: 2022
Banca: FAURGS
Assinale a alternativa que traz o instrumento de aplicação da política de TIC que tem sua publicação, na íntegra, no Diário Oficial Eletrônico do Estado, no âmbito da estrutura normativa do Decreto Estadual n° 56.106/2021. 
343 Q1023146
Governança de TI Gerência de Processos
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Julgue o item; a seguir, relativos à administração de sistemas de informação.



Caso uma organização adote uma administração por processos na gestão dos sistemas informatizados, espera-se o fortalecimento da individualidade dada a concessão de autoridade aos colaboradores para a tomada de decisões.

344 Q1023145
Governança de TI Conceitos Básicos em Governança de TI Gerência de Processos
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Julgue o item a seguir, relativos à administração de sistemas de informação.



Os sistemas de processamento de transações dão suporte ao nível operacional das organizações, captando e processando dados consolidados de modo a oferecer substancial apoio para a tomada de decisão. 

345 Q1023144
Governança de TI Gerência de Processos
Ano: 2022
Banca: FGV
Considere uma matriz de confusão de um modelo de classificação binária de relatórios financeiros. O modelo classifica os relatórios em fraudulentos ou não fraudulentos. Se essa matriz apresenta 200 verdadeiros positivos, 100 verdadeiros negativos, 40 erros do “tipo 1” e 20 erros do “tipo 2”, podem-se calcular as métricas de desempenho aproximadas como:
346 Q1023143
Governança de TI Gerência de Processos
Ano: 2022
Banca: FGV
Como parte de um esforço para melhorar a produtividade, uma empresa vem medindo o tempo gasto em cada tarefa do seu principal processo produtivo. Uma das tarefas, que envolve carregar material em uma máquina, ocorre uma vez por dia e teve os seguintes tempos medidos na semana anterior, em minutos:
Seg      Ter       Qua     Qui       Sex 80        76         85       68          56
Considerando um modelo de regressão linear ajustado para perda mínima, usando as medições da semana anterior, o valor residual com relação ao modelo, para o tempo de 70 minutos medido na quinta-feira da semana atual é, em minutos:
347 Q1023142
Governança de TI Instrução Normativa N° 4
Ano: 2022
Banca: FGV
Tom precisa adquirir uma nova solução de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) para hospedagem dos serviços no Centro de Dados de seu órgão da Administração Pública Federal (APF). Considerando que a aquisição/contratação obriga a realização de um processo de licitação, Tom precisa elaborar um Estudo Técnico Preliminar (ETP), conforme as Instruções Normativas SDD/ME nº 1/2019 e ME nº 40/2020 e suas atualizações, para especificar corretamente a solução de TIC que melhor atende a necessidade de seu órgão, garantindo a transparência e a competitividade durante todo o processo licitatório.
Considerando as atividades obrigatórias a serem cumpridas durante o ETP, Tom deverá:
348 Q1023141
Governança de TI Gerência de Serviços
Ano: 2022
Banca: FGV
Jane integra a equipe de TI de seu órgão da Administração Pública Federal (APF), que está assinando documentos com seus clientes nos quais os níveis de serviços (Service Level Agreement – SLA) estão sendo definidos para cobrança do serviço prestado. Para obter os dados para os relatórios de SLA, Jane deve implementar a coleta automática de dados de disponibilidade e geração de SLA no Zabbix, realizando as seguintes ações:
349 Q1023140
Governança de TI ITIL ITIL 4
Ano: 2022
Banca: FGV
A alta administração da XPTO está implementando o ITIL v4. Para alcançar os resultados e trabalhar de forma mais eficaz, é necessário considerar todas as dimensões do comportamento do ITIL v4, mas, na prática, as organizações muitas vezes se concentram demais em uma área de suas iniciativas e negligenciam as outras. Ao implementar o ITIL v4, a XPTO se preocupou em como as várias partes da organização trabalham de forma integrada e coordenada para habilitar a criação de valor através de produtos e serviços. Com isso, segundo o ITIL v4, a XPTO se concentrou em implementar as dimensões:
350 Q1023128
Governança de TI Instrução Normativa N° 4
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Na gestão de contratação de soluções de TI, determinado documento agrega os elementos necessários e suficientes, caracteriza um serviço a ser objeto da licitação e é elaborado com base nas indicações dos estudos técnicos preliminares. Trata-se