Questões sobre Assistência Farmacêutica e Saúde Pública

Ações realizadas em um contexto de integração do paciente, seus familiares e cuidadores como parte da equipe de saúde contribuem mais para que o paciente seja colocado no centro do processo de cuidado e participe de forma efetiva para a tomada de decisão acerca de tratamento, terapia medicamentosa e prevenção de erros de medicação (Boletim ISMP, abril 2019). Dessa forma, foi criada a escala de engajamento do paciente, seus familiares e cuidadores e estruturada em três níveis: integração, parceria e empoderamento. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando o nível de engajamento a sua descrição.
(1) Integração (2) Parceria (3) Empoderamento
( ) Pacientes são capacitados para se envolver e se comunicar com a equipe de saúde. ( ) Pacientes atuam como colaboradores e consultores dos seus cuidados. ( ) Pacientes e familiares como membros da equipe da saúde.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

Os serviços farmacêuticos no SUS têm a finalidade de propiciar o acesso qualificado aos medicamentos essenciais disponibilizados pela rede pública a seus usuários. As Diretrizes para Estruturação de Farmácias no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), publicadas em 2009, dividem os serviços farmacêuticos em técnico-gerenciais e técnico-assistenciais, a fim de indicar as atividades que deverão ser desenvolvidas na estrutura da farmácia. Assinale a alternativa abaixo cujo serviço é classificado como técnico-assistencial. 

A ___________ de medicamentos tem como objetivo garantir a entrega do medicamento correto ao usuário, na dosagem e quantidade prescrita, com instruções suficientes para seu uso correto e seu acondicionamento, de modo a assegurar a qualidade do produto. É um dos elementos vitais para o _______________. A implantação da ______________ é uma estratégia para assegurar a qualificação e a humanização do atendimento dos usuários.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

As atividades do ciclo da Assistência Farmacêutica ocorrem numa sequência ordenada. A execução de uma atividade de forma imprópria prejudica todas as outras, comprometendo seus objetivos e resultados. Como consequência, os serviços não serão prestados adequadamente, acarretando insatisfação dos usuários e, apesar dos esforços despendidos, evidenciando uma má gestão. A atividade responsável pelo estabelecimento da relação de medicamentos, sendo uma medida decisiva para assegurar o acesso a eles, é 

A busca pela melhoria da eficiência e da eficácia na gestão da assistência farmacêutica é um dos pilares para a superação dos desafios históricos nessa área. Nesse sentido, o uso do planejamento estratégico e a qualificação específica dos profissionais que atuam nesse segmento, associados à adequação do modelo gerencial, à busca por novas alternativas gerenciais disponíveis, ao uso adequado dos conhecimentos e das ferramentas administrativas e à adequação da infraestrutura existente apresentam-se como medidas recomendadas. Especificamente no que tange ao uso de conhecimentos e ferramentas importantes da teoria das organizações e teorias de gestão moderna, o modelo denominado Gestão Estratégica e Orientada para Resultados (GEOR) é um modelo perfeitamente aplicável na gestão e no gerenciamento da assistência farmacêutica, auxiliando os gerentes a ultrapassarem os limites e atingirem resultados acima da média, criando novos patamares de qualidade e excelência para seus usuários. De maneira geral, a gestão estratégica contempla algumas etapas (Machado dos Santos, 2015). Assinale a alternativa que NÃO se refere a uma etapa da gestão estratégica.