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Questões sobre Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

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Listagem de Questões sobre Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais

#Questão 880392 - Ética na Administração Pública, Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Araçoiaba - PE, Psicólogo

Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

A) O servidor público deve ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção no exercício do seu trabalho. Deve, também, respeitar a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, nunca demonstrando preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade ou de qualquer outro tipo.

B) Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços públicos e aperfeiçoar o processo de comunicação e contato com os cidadãos são atitudes incongruentes com a função de um servidor público no âmbito da instituição.

C) No exercício do direito de greve, todos os servidores públicos devem manter-se desatentos em relação às exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva. Assim, é possível garantir que os cidadãos estarão amparados em relação aos serviços públicos essenciais.

D) O trabalho do servidor público é regido por princípios éticos que se materializam na prestação dos serviços de forma incongruente e despropositada, conforme determinam os princípios constitucionais da Administração Pública.

#Questão 880445 - Ética na Administração Pública, Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Gravatá - PE, Bibliotecário

Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

A) Conhecer os objetivos da instituição onde exerce suas atividades é um fator prejudicial à qualidade e à eficiência do atendimento prestado por um servidor público municipal.

B) A manutenção da qualidade dos serviços públicos ao longo do tempo reduz expressivamente a confiabilidade dos cidadãos sobre os serviços prestados por uma entidade governamental.

C) Não deve o servidor público pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem para proporcionar uma vantagem indevida ou ilegal para um indivíduo ou para uma empresa.

D) A comunicação corporal, que compreende o conjunto de mensagens escritas e verbais emitidas para o usuário dos serviços, é um aspecto importante no processo de atendimento ao cidadão.

#Questão 880449 - Ética na Administração Pública, Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Gravatá - PE, Nutricionista Escolar

Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

A) Fazer uso da empatia e atenuar a burocracia são atitudes que dificultam o bom atendimento no serviço público.

B) É dever do servidor público municipal prestar serviços com baixa qualidade e de forma ineficiente.

C) A confiabilidade e a empatia são fatores impeditivos para a excelência no atendimento ao público de uma instituição municipal.

D) A moralidade da Administração Pública está diretamente relacionada à busca pelo bem comum. Assim, o servidor público deve sempre valorizar o equilíbrio entre a legalidade e a finalidade em sua conduta profissional.

#Questão 880452 - Ética na Administração Pública, Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Gravatá - PE, Biólogo

Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

A) Para prestar um atendimento de qualidade, o servidor público municipal deve sempre demonstrar má vontade e falta de profissionalismo diante dos usuários dos serviços da instituição.

B) O servidor público não deve falsificar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências ou que estejam sob sua guarda.

C) Todo servidor público deve compreender que, em uma organização governamental, o cidadão deve ser atendido com ética, respeito, parcialidade, segregação, injustiça e colaboração.

D) Todo servidor público municipal deve saber que a capacidade de ser um bom ouvinte é uma característica prejudicial para a realização de uma boa comunicação por meio telefônico.

#Questão 880476 - Ética na Administração Pública, Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Gravatá - PE, Médico do Trabalho

Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

A) Ao manter o local de trabalho desorganizado, o servidor público está contribuindo para a formação de uma boa impressão perante o usuário dos serviços.

B) No desenvolvimento de suas atividades profissionais, o servidor público municipal deve evitar a empatia e reprimir pontos de vista diferentes do seu.

C) É dever do servidor público municipal desviar outro servidor da instituição para atendimento a algum interesse particular durante o horário de trabalho.

D) Nenhum servidor público deve realizar atos que atentem contra a moral, a honestidade ou a dignidade da pessoa humana. Também não deve estimular outros servidores a realizarem atos dessa natureza.

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