51 Q286746
Direito do Consumidor
Ano: 2014
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Vitor celebrou um contrato de consumo com determinada prestadora de serviços na área de telefonia móvel. A celebração ocorreu por meio da assinatura de um instrumento elaborado pelo fornecedor.

No caso em questão, é correto afirmar que Vitor

52 Q286744
Direito do Consumidor
Ano: 2014
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Sérgio adquiriu, em uma grande loja, uma furadeira nova a ser utilizada principalmente para fixar suportes para quadros na parede de seu novo apartamento. Ocorre que quando da utilização da máquina, em decorrência de um defeito de fábrica, a broca se desprendeu e foi lançada violentamente pela janela, vindo a atingir o rosto de Vanildo, que seguia para seu trabalho e passava, naquele momento, pelo local, causando-lhe sérias lesões.

Após ser prontamente socorrido por Sérgio e encaminhado para o serviço de emergência de um hospital próximo, Vanildo procurou a Defensoria Pública. É correto afirmar que na hipótese

53 Q286743
Direito do Consumidor
Ano: 2014
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Adriano, servente de obras, após receber panfletos de publicidade de uma operadora de telefonia móvel, com preços bem atraentes e prazo de garantia de um ano, adquiriu um aparelho celular pelo valor de duzentos reais. Ocorre que, onze meses depois, o aparelho apresentou um problema de fabricação que impedia a digitação das teclas com os números “7” e “9”. Ao procurar a referida loja, Adriano foi informado de que a garantia do seu aparelho era de apenas seis meses, conforme constava do termo de garantia anexo ao manual do usuário, entregue junto com o telefone, por ocasião da compra. Inconformado com a situação, Adriano procurou a Defensoria Pública. Nesse caso, verifica-se uma hipótese de
54 Q286717
Direito do Consumidor
Ano: 2014
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Carmem é separada, tem seis filhos para sustentar, trabalha como caixa de uma mercearia e, para complementar sua renda, no período da noite confecciona bolos, doces e salgados por encomenda. Acontece que Carmem comprou um liquidificador novo para cumprir uma entrega, mas o eletrodoméstico apresentou, logo no primeiro mês de uso, um problema no botão de acionamento do aparelho. É correto afirmar que Carmem:
55 Q286716
Direito do Consumidor
Ano: 2014
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Daíra adquiriu um ar refrigerado por meio de contrato eletrônico, via internet. Utilizou o site de vendas da loja, imprimiu o boleto e pagou. O produto foi entregue em sua residência três dias depois, mas suas dimensões não permitiram a instalação que Daíra pretendia. É correto afirmar que Daíra:
56 Q286715
Direito do Consumidor
Ano: 2014
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Bárbara, após observar a propaganda de uma geladeira pelo preço de novecentos e oitenta reais, parcelados em vinte e quatro vezes sem juros, com garantia de um ano, decidiu adquirir o produto. Ocorre que, após um ano e um mês de uso, a referida geladeira apresentou um vício, passando a desligar automaticamente. É correto afirmar que:
57 Q287157
Direito do Consumidor
Ano: 2009
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Com base no Código de Defesa do Consumidor, assinale a afirmativa incorreta.

58 Q287133
Direito do Consumidor
Ano: 2009
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

As cláusulas gerais do contrato de adesão, regulado pelo Código de Defesa do Consumidor – Lei n.º 8.078/90, têm as seguintes características apresentadas nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

59 Q287083
Direito do Consumidor
Ano: 2008
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

A elevação sem justa causa do preço de produtos ou serviços constitui uma prática comercial abusiva:

60 Q287036
Direito do Consumidor
Ano: 2008
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a cobrança indevida acarreta o direito de o consumidor: