Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA da FAUEL

Agir com calma e lógica.

Usar as mãos delicadamente.

Falar com a vítima de modo áspero.

Ser objetivo.

Caso a queimadura apresente uma bolha, fure-a.

Encaminhar a vítima para atendimento médico.

Passar óleo, manteiga, creme ou loção anti-séptica no local da queimadura.

Retirar os pedaços de roupa queimada que tenham grudado na pele.

Não agradecer favores e gentilezas (depois as pessoas não querem mais lhe ajudar e você não sabe por quê).

Não olhar nos olhos enquanto conversa.

Prometer algo e não cumprir (agora você entende por que as pessoas não confiam mais em você).

Tratar um horário com alguém e não deixar a pessoa esperando.

Aversão

Educação

Paciência.

Saudação.

Com licença – por favor.

Desculpe-me – obrigado.

Desculpe-me – por favor.

Obrigado – por favor.