Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA do ano 2004

#Questão 187119 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2004, Petrobras, Operador (I)

#Questão 187121 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2004, Petrobras, Operador (I)

#Questão 187711 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Portaria / Porteiro, FCC, 2004, TRT 2ª, Técnico Judiciário

Joaquim trabalha como porteiro em um Órgão Público. Recebe uma ligação telefônica de um amigo com quem não mantém contato há tempo, em um dia de pouco movimento. Ele deve atender a ligação e

A)

informar ao amigo que fará contato em outro horário, fora do expediente.

B)

aproveitar a ocasião tranqüila para colocar o assunto em dia.

C)

contar ao amigo os detalhes do trabalho que executa na Portaria.

D)

questionar ao amigo os motivos do seu desaparecimento e falta de contato.

E)

informar ao amigo que poderá conversar apenas mais dez minutos, além dos trinta já conversados.

#Questão 187712 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Portaria / Porteiro, FCC, 2004, TRT 2ª, Técnico Judiciário

Pedro está na Portaria de uma empresa substituindo um colega de trabalho que faltou. Dr. Augusto, que é de outro Departamento, solicita a Pedro que faça uma ligação urgente. Pedro teve uma desavença com Dr. Augusto há algum tempo atrás. Neste caso, Pedro deverá realizar a ligação telefônica

A)

imediatamente e transferi-la ao departamento, sem identificar a quem se destina.

B)

imediatamente e transferi-la ao departamento à pessoa que solicitou a ligação.

C)

imediatamente e ouvir a ligação por meio de uma extensão telefônica oculta.

D)

depois que executar as outras ligações telefônicas solicitadas pelos seus amigos.

E)

depois de algum tempo, alegando que as linhas telefônicas estão ocupadas.

#Questão 187714 - Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA, Portaria / Porteiro, FCC, 2004, TRT 2ª, Técnico Judiciário

Paulo trabalha há algum tempo no atendimento ao público de uma determinada empresa. No penúltimo dia das inscrições para um concurso público a um cargo extremamente concorrido, Ricardo, seu amigo, chega após o término do expediente para se inscrever e solicitalhe ajuda. Paulo, em relação a seu amigo Ricardo, deve

A)

proibir sua entrada na empresa, embora permita que preencha o formulário de inscrição.

B)

permitir sua entrada no meio de alguns outros candidatos também atrasados.

C)

proibir sua entrada na empresa, uma vez que o horário do expediente encerrou.

D)

permitir sua entrada na empresa de maneira sorrateira e que não se comprometa.

E)

solicitar a um colega de trabalho que facilite a sua entrada pela garagem.

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