Questões de Conhecimentos Gerais do ano 2025

A habilidade para dominar o mercado informacional e a possibilidade de usar efetivamente a informação refletem-se em uma grande transformação na vida de pessoas e empresas. Considerando a oportunidade que isso representa para a construção de vantagens competitivas, julgue o item subsequente. 

É comum, nos negócios por meio da Internet, usar a letra e antes dos nomes, por exemplo, e-commerce, que nomeia o comércio pela Internet; e-learning, quando se trata de ensino a distância via rede; e-mail, correio eletrônico; e-business, transações virtuais; e-person, que são as relações de pessoa a pessoa. 

A habilidade para dominar o mercado informacional e a possibilidade de usar efetivamente a informação refletem-se em uma grande transformação na vida de pessoas e empresas. Considerando a oportunidade que isso representa para a construção de vantagens competitivas, julgue o item subsequente. 

Nos dias atuais, o que promove a capacidade competitiva da organização é a gestão do conhecimento e da informação, o que significa transformar o conhecimento de seus profissionais em ativos intangíveis, como marca, reputação ou fundo de comércio. 

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

Na moderação de comentários sobre a marca em blogs e mídias sociais, diante da impossibilidade de se responder a todos, o mais indicado é apagar eventuais críticas e reclamações, para não causar prejuízos à imagem da organização.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

O monitoramento de redes sociais visa a acompanhar a atuação de uma organização, ou instituição, e seus concorrentes, a fim de coletar dados que orientem o relacionamento e o engajamento com os clientes, alcançando-se, assim, todas as redes, indistintamente.

Com o crescimento da Internet, a influência das mídias sociais nos negócios se tornou cada vez maior. Em relação ao monitoramento de mídias sociais, julgue o item seguinte.

Em uma campanha de marketing digital, o trabalho com as mídias sociais começa pela classificação dessas mídias e pela categorização de sua relevância para os objetivos da organização.