6811 Q162603
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

“Imagine uma organização que fabrica e vende cosméticos com ingredientes naturais em embalagens recicláveis. Apesar da maior parte dos clientes da empresa preferir as embalagens de plástico, houve uma troca de todos os recipientes para uma materia-prima mais reciclável. Os ingredientes são em grande parte originários de países em desenvolvimento, tendo todo o processo de fabricação a sustentabilidade como objetivo central. Ademais, seus produtos são formulados sem realizar testes em animais. A empresa é considerada exemplar em termos de reciclagem e é ativa em questões relacionadas à prevenção da Aids.” As organizações podem ter diferentes orientações.

Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta a orientação em que esta empresa mais...

6812 Q162602
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Acreditar no crescimento assegurado da demanda por uma população em expansão e mais afluente; ter como foco a produção em grande escala, resultando no rápido declínio do custo unitário; foco de dentro para fora, ou seja, foco no produto, são pressupostos:

6813 Q162601
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Quando uma empresa oferece ao mercado um produto diferenciado da concorrência, em que target percebe este diferencial como algo de valor e está disposto a pagar a mais por este diferencial, pode-se dizer que tem uma grande chance da empresa obter uma ____________.

A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é

6814 Q162600
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

O mix de marketing em serviços é ampliado, sendo conhecido como os 7 Ps. Além dos 4 Ps tradicionais, também empregados para o mix de marketing para produtos, se utilizam especificamente para o mix de serviços:

6815 Q162599
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

O __________ de uma organização abrange o processo de treinamento e motivação dos funcionários, de modo que eles se sintam parte integrante da empresa e importantes com o seu trabalho e, como consequência, para que também eles atendam bem os clientes. .

 A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é

6816 Q162598
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O departamento de marketing de uma empresa do setor calçadista está preparando um relatório com informações que devem ser apresentadas à nova agência de propaganda, contratada recentemente. Dentre as informações listadas abaixo, aquela que NÃO pertence à fase específica do planejamento de comunicação mercadológica é a informação sobre

6817 Q162597
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Planejar e gerenciar ações de comunicação organizacional é tão importante quanto a etapa de avaliação e controle dessas ações e planos, requerendo atenção especial do profissional de comunicação. Sobre as fases de avaliação e controle de um planejamento, é INCORRETO afirmar que a(s)

6818 Q162596
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa está patrocinando um projeto de recuperação ambiental e vem obtendo ótimos resultados, tais como: a recuperação do meio ambiente e a geração de renda para os moradores da região. Para dar visibilidade nacional ao projeto, o setor de comunicação da empresa deve

6819 Q162595
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma campanha com base no marketing viral depende de alguns fatores para ser bem-sucedida, EXCETO de

6820 Q162593
Comunicação Social
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira