11 Q732305
Comunicação Social
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Um banco tem entre seus clientes diversos segmentos heterogêneos, que dificultam a comunicação para um público amplo e tornam necessária a realização de diversos ajustes em produtos e serviços. Dessa forma, o custo para captação de clientes é mais alto do que o dos concorrentes. A direção do banco implementou um plano de marketing que tem como principal indicador para avaliar o relacionamento com o público:
12 Q732304
Comunicação Social
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A ferramenta de marketing que fornece mais subsídios para os profissionais de comunicação ajustarem suas estratégias e ações, visando à lealdade dos clientes, quando há um grande volume de informações, é o(a):
13 Q732303
Comunicação Social
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A pesquisa de marketing de um banco revelou que é necessário realizar, para um público-alvo de clientes, uma campanha de vendas que tenha uma alta taxa de conversão, mesmo que os custos por contato sejam mais altos do que os das estratégias anteriores. A ferramenta de comunicação de marketing mais adequada para esse objetivo é/são:
14 Q732302
Comunicação Social
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
O setor de Marketing Institucional de uma empresa desenvolveu uma campanha para conquistar mais seguidores nas redes sociais. Após pesquisas junto ao público-alvo (classe BC, faixa etária de 18 a 25 anos e nível médio completo) e também diante da limitação da verba disponível, decidiu-se pela criação de uma conta no Instagram. Destacam-se como estratégias iniciais de lançamento da conta da empresa na referida rede social:
15 Q732292
Comunicação Social
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da comunicação interna e externa, julgue os próximos itens.

São estratégias de ações de endomarketing® as campanhas publicitárias e a promoção de vendas de produtos ou serviços.
16 Q732000
Comunicação Social
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual do Ceará (UECE)

Assinale a opção que completa corretamente o seguinte trecho extraído do livro “Administração de Marketing”, de Philip Kotler e Kevin Lane Keller (Pearson Prentice Hall, 2006):

“O/A _______________ é o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam. Num certo sentido, o/a ______________ representa a ‘voz’ da marca e é o meio pelo qual ela estabelece um diálogo e constrói relacionamentos com os consumidores”.

17 Q731925
Comunicação Social
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Para as empresas públicas e as de economia mista, as estratégias de endomarketing têm como principal objetivo
18 Q774152
Comunicação Social
Ano: 2017
Banca: UFES

Considere o texto acima e analise as afirmativas a seguir:

I. A digitalização possibilitou a inversão do vetor de marketing.

II. Enquanto no marketing de massa é a especificidade que estabelece as estratégias, no marketing de segmento é a generalidade que o faz.

III. A estratégia de marketing fundamentada na sincronicidade se dirige ao público, quando esse está em determinada situação.

É CORRETO o que se afirma em

19 Q774151
Comunicação Social
Ano: 2017
Banca: UFES
De acordo com os objetivos e as características das diferentes modalidades de comunicação, apresentadas por Kunsch (2003), as ações de comunicação como marketing social e merchandising correspondem, respectivamente, às modalidades de comunicação:
20 Q732324
Comunicação Social
Ano: 2017
Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)
A avaliação de resultados em marketing tem como finalidade