71 Q975766
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social Tecnologias na Comunicação e Atualidades + 7
Ano: 2022
Banca: CESGRANRIO

O termo Wiki deriva de uma palavra havaiana que significa “rápido”. No meio digital, nomeia as enciclopédias coletivas que são criadas, editadas e alteradas por meio de contribuições individuais.


Em uma estratégia de comunicação, as Wikis podem ser usadas como um(a)

72 Q975668
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Estratégias de Marketing na Comunicação Social Endomarketing
Ano: 2022
Banca: IBFC
Em um artigo publicado na obra “Comunicação Empresarial” (FRANÇA, Ana S. Comunicação Empresarial. São Paulo: Grupo GEN, 2013), a professora Maria Natalina Cinegaglia, afirma: “A empresa precisa convencer seus colaboradores a “comprar” seus produtos ou servic?os, para posteriormente vende?-los para seu cliente externo, fomentando a ideia de que o sucesso depende de todos da organizac?a?o e que cada um colaborador e? responsa?vel por isso”.
Pode-se afirmar que a sentença acima refere-se:

73 Q975667
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Tecnologias na Comunicação e Atualidades Internet na Tecnologia da Comunicação Social + 3
Ano: 2022
Banca: IBFC
______ é uma página de destino, ou seja, um lugar para onde a sua “persona” será direcionada para ter contato com algum produto ou serviço específico, que ela possa consumir. Em outras palavras, é um anúncio de produto ou serviço no formato de página. Essa ferramenta permite divulgar conteúdos relacionados a serviços ou produtos e formar ______ (contatos que demonstram interesse em seu produto/serviço). Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas 
74 Q975664
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social Estratégias de Marketing na Comunicação Social + 3
Ano: 2022
Banca: IBFC
A respeito das funções das marcas, analise as afirmativas abaixo.

I. As marcas ajudam os consumidores a escolher entre uma enorme quantidade de opções (função de navegação).
II. As marcas comunicam a qualidade intrínseca do produto ou serviço e dão segurança ao cliente de que ele está tomando a decisão certa (função de segurança).
III. As marcas usam imagens, linguagens e associações para estimular os clientes a se identificar (função de envolvimento).
IV. Marcas que atingem alto grau de popularidade duram para sempre (função de perenidade).

Estão corretas as afirmativas: 

75 Q975660
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Tecnologias na Comunicação e Atualidades Globalização da Informação na Comunicação Social + 4
Ano: 2022
Banca: IBFC
______ é uma ferramenta útil para entender o comportamento dos usuários de seu site e aplicativo, contribuindo para avaliar melhor o desempenho da sua estratégia de marketing, conteúdo e/ou produtos. Já o ______ é uma plataforma de anúncios, permitindo inserir anúncios no campo de resultados nas redes de pesquisa, de display e em aplicações como Youtube, Gmail etc. Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
76 Q975433
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Estratégias de Marketing na Comunicação Social Marketing de Relacionamento na Comunicação Social + 1
Ano: 2022
Banca: FEPESE
No marketing de serviços, a palpabilidade tem relação com:
77 Q975432
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social Relações Públicas + 8
Ano: 2022
Banca: FEPESE
Em relação às ações de endomarketing, é correto afirmar que:
78 Q975431
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Segmentação de Público Mensuração de Resultados + 4
Ano: 2022
Banca: FEPESE
O termo churn no marketing de serviços é relacionado com:
79 Q975223
Comunicação Social Ferramentas de Assessoria Assessoria de Comunicação na Comunicação Social Marketing na Comunicação Social + 13
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Para solucionar o problema de uma personalidade antes prestigiada e agora insatisfeita com a baixa visibilidade e o baixo volume de curtidas nas redes sociais, o seu assessor de imprensa deverá 
80 Q975214
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social Promoção Mensuração de Resultados + 5
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Ao adquirir um produto, o cliente avalia o grau de satisfação por meio da apreciação dos atributos do item adquirido, considerando-se como desejados aqueles em que os atributos do produto