No marketing de serviços, a palpabilidade tem relação co

A o cancelamento de propaganda enganosa após denúncia de consumidores. B o ambiente e a maneira como ocorre a interação da empresa com o cliente. C produtos perto da data de vencimento ou com problemas para consumo. D custos relacionados à criação, produção e veiculação de campanhas publicitárias.  E metas de produtividade que devem ser cumpridas pelos funcionários de uma empresa.