Questões sobre Business Intelligence

#Questão 729534 - Ciência da Computação, Business Intelligence, CESPE / CEBRASPE, 2018, Superior Tribunal de Justiça (STJ), Técnico Judiciário

#Questão 729537 - Ciência da Computação, Business Intelligence, Banca não informada, 2018, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Analista de Tecnologia da Informação

Autores da área de BPM (Business Process Management) consideram que a evolução do conceito de BPM pode ser expressa em três ondas, mais uma quarta anunciada a partir de 2013. Com relação a essas quatro ondas de evolução do BMP , é CORR ETO afirmar que

A) a Primeira onda está relacionada ao movimento de Gerenciamento da Qualidade Total, conhecido em inglês como TQM, quando foi popularizado o conceito de Workflow, que buscava automatizar atividades das organizações.

B) a Quarta onda é ligada a uma fase do BPM em que há uma forte aplicação de tecnologias de agentes, com vários benefícios como: o uso de sistemas distribuídos que permitem rodar processos de diferentes locais; agentes agindo de modo autônomo que podem, em alguns casos, substituir ou representar pessoas nas ações e atividades; e a Interação entre agentes de software, dentre outros.

C) a Segunda onda trouxe o conceito de Reengenharia de processos, quando ocorreu um grande impulsionamento da tecnologia de processos de desenvolvimento de software, com o surgimento do conceito da orientação a objetos e técnicas, como a refatoração, que deram mais flexibilidade ao processo.

D) na Quarta onda, tem-se a tecnologia e automação como pontos importantes e a palavra de ordem é mudança: a habilidade de realizar mudanças rápidas passa a ser primordial dentro do contexto de mercado e cresce a necessidade, nas organizações, de se gerenciar processos ponta a ponta, o que passa a ser permitido pela tecnologia.

#Questão 729538 - Ciência da Computação, Business Intelligence, Banca não informada, 2018, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Analista de Tecnologia da Informação

Conforme proposto no BPM CBOK – Guia de Corpo Comum de Conhecimentos sobre BPM ,o Ciclo de vida de BPM (Business Process Management) corresponde a um conjunto de fases que ocorrem sequencialmente de modo a ter resultados efetivos em implantações e melhorias de processos. Com relação ao Ciclo de vida de BPM , é INCORR ETO afirmar que

A) dentre as áreas de conhecimento do BMP CBOK, a área de Gerenciamento do desempenho de processos pode ser considerada como uma das mais importantes no contexto tanto da fase de Monitoramento e Controle como da fase de Refinamento do ciclo BPM .

B) apesar de a fase de Análise do Ciclo de vida ter o objetivo relacionado ao conhecimento do contexto da organização relacionado com o processo ou os processos de negócio que estão sendo considerados, nem sempre será possível ou necessário modelar o processo AS -IS (o estado atual dos processos de negócio), o que não impede de se buscar benchmarking para análise.

C) além de outros resultados mínimos que são esperados para a fase de Desenho do Ciclo de vida, como: a modelagem TO-BE; a definição de métricas e indicadores para os processos envolvidos; e a definição de um Plano de implementação a ser usado na fase seguinte, se houver o objetivo de automatização será necessário também a modelagem das bases de dados ligadas a cada processo automatizado ou ao conjunto deles.

D) o Ciclo de vida do BPM tem como base o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) de Deming, sendo que a fase de Implementação do ciclo de vida BPM corresponde à fase Ação (Act) do ciclo PDCA.

#Questão 827826 - Ciência da Computação, Business Intelligence, FUNDATEC, 2018, Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão - RS (SPGG/RS), Analista de Planejamento

#Questão 656952 - Ciência da Computação, Business Intelligence, IBFC, 2017, EMBASA/BA, Analista de Tecnologia da Informação

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