601 Q82259
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Universidade Federal do Paraná (UFPR)

O objetivo do serviço de referência é:

602 Q82258
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Universidade Federal do Paraná (UFPR)

Levando em consideração que a finalidade fundamental de um serviço de documentação é fornecer ao usuário os documentos que têm, para tal usuário, a máxima utilidade, devem ser observados alguns critérios para manter a qualidade desse serviço de documentação, entre os quais:

603 Q82257
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Universidade Federal do Paraná (UFPR)

Atualmente, o profissional da informação conta também com bases de dados que trazem em seu conteúdo obras de referência, disponibilizadas gratuitamente na Internet, entre as quais estão:

604 Q82256
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Universidade Federal do Paraná (UFPR)

Normas, custos, esforço dispendido, tempo de resposta, aspectos da qualidade e satisfação dos usuários são alguns dos critérios usados para o processo de:

605 Q82241
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Fundação José Pelúcio Ferreira (FJPF)

O processo de Disseminação Seletiva de Informação (DSI) é conceituado como:

606 Q82240
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Fundação José Pelúcio Ferreira (FJPF)

Como sistema de classificação, a Classificação Decimal Universal (CDU) originou-se da:

607 Q82239
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Fundação José Pelúcio Ferreira (FJPF)

A finalidade do serviço de referência e informação é:

608 Q82238
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Fundação José Pelúcio Ferreira (FJPF)

A realização de um estudo para seleção e escolha de um software para gerenciamento de serviços de bibliotecas deve privilegiar as seguintes etapas:

1. Revisão da literatura sobre o assunto;

2. Definição técnica das necessidades da instituição;

3. Análise das empresas prestadoras de serviços;

4. Aquisição de acervo atualizado para atendimento aos usuários;

 5. Capacidade tecnológica e computacional da instituição.

Assinale:

609 Q82237
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Um serviço de referência/informação ideal é aquele ao qual o usuário não tem nada a pedir, porque a sua necessidade de informação foi antecipada. O primeiro passo nessa direção é a:

610 Q82231
Biblioteconomia
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Quanto ao Serviço de Referência e Informação, é correto afirmar: