5131 Q82200
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considerando que o fragmento de texto acima tem carácter unicamente motivador, julgue os itens a seguir, relativos aos serviços de referência e automação.

Atualmente, a rapidez e a exatidão são elementos mais importantes no que se refere às necessidades informacionais do que o suporte físico da informação.

5132 Q82199
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considerando que o fragmento de texto acima tem carácter unicamente motivador, julgue os itens a seguir, relativos aos serviços de referência e automação.

Define-se automatização, de modo geral, como a utilização de softwares na execução de tarefas anteriormente executadas por indivíduos.

5133 Q82198
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de centros de documentação e serviços de informação, julgue os itens subsequentes.

No processamento da informação condensada, os registros bibliográficos que contêm os elementos representativos do documento são processados manual ou automaticamente, o que possibilita a obtenção de diversos produtos, em que a informação é reordenada e organizada para facilitar sua recuperação.

5134 Q82197
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de centros de documentação e serviços de informação, julgue os itens subsequentes.

Na descrição bibliográfica, identificam-se os conceitos de que trata o documento por meio da terminologia empregada pelo autor, com o auxílio de vocábulos ou termos de significação unívoca ou, ainda, por meio de códigos.

5135 Q82136
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Analise as afirmativas abaixo.

I. A cultura organizacional serve de marco de referência aos membros de uma organização e dá as diretrizes de como as pessoas devem nela se comportar.

II. As organizações comprometidas com o sucesso estão abertas a uma aprendizagem constante.

III. O clima organizacional representa um elemento para tentar compreender se a organização e suas práticas administrativas favorecem ou não o interesse e o rendimento das pessoas.

IV. As organizações são sistemas fechados compostos de recursos que perseguem objetivos.

Está correto que se afirma APENAS em

5136 Q82135
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Segundo Denis Grogan, o processo de referência é constituído por oito passos, tendo como ponto inicial o momento em que o usuário reconhece a existência de um problema e se estende até o ponto em que se chega mutuamente ao entendimento de que o problema foi solucionado, pontos esses que correspondem, respectivamente, aos seguintes passos:

5137 Q82122
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Entre as cinco linhas de atuação para o Serviço de Referência, propostas por Neusa Dias de Macedo, está a
5138 Q82121
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na determinação da qualidade em serviços de informação, é importante distinguir a diferença entre produtos e serviços. Neste sentido, sabe-se que os serviços

5139 Q82120
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

É correto afirmar que, quando um material de informação deixa de oferecer contribuição efetiva à comunidade que a coleção busca servir, é chegada a hora

5140 Q82047
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Para que o Serviço de Referência On Line seja bem sucedido, é necessário que