Questões de Concurso de Administração

9901 Q3106

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Uma das conhecidas teorias sobre liderança, desenvolvida por Robert House, é a Teoria Caminho-meta ou Caminhoobjetivo. A principal ideia dessa teoria é de que o líder será aceito pelos liderados quando estes o virem como fonte de satisfação, imediata ou futura. House destacou quatro comportamentos de liderança, entre os quais NÃO se inclui:

A Líder diretivo: deixa claro o que espera dos liderados, organiza e proporciona diretrizes claras e objetivas. B Líder apoiador: é receptivo e sensível às necessidades dos liderados. C Lider participativo: antes de tomar decisões, consulta os liderados. D Líder orientado para a conquista ou líder voltado para a realização: estabelece desafios e espera que os liderados demonstrem desempenho máximo. E Líder carismático: comunica expectativas e expressa confiança nos liderados de que vão conseguir alcançá-las.

9902 Q3105

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O conceito de departamentalização das organizações corresponde

A ao grupamento de atividades logicamente em órgãos, bem como a divisão dos órgãos em unidades menores, segundo critérios que podem ser, entre outros, funcional ou por produto. B à separação de funções em uma estrutura de plano de cargos e salários, segundo critérios que podem ser, entre outros, por clientela. C à segregação de atividades em setores da organização, centrais ou periféricos, de acordo com a maior ou menor importância da atividade. D à descentralização das atividades, com delegação de atribuições e maior autonomia aos colaboradores da organização. E a um conceito superado de divisão de atribuições dentro de uma organização, fortemente ligado ao modelo burocrático.

9903 Q3104

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Por trás do aumento da importância da gestão do conhecimento, emerge um fato simples: uma quantidade enorme do conhecimento da organização não lhe pertence, mas sim, aos indivíduos que a compõem. Muitas vezes, quando alguém deixa a organização, sua experiência desaparece com ele (conforme GARVIN, David. Uma nota sobre gestão do conhecimento, Pesquisa nº 9-398-031, preparada para Havard Business School e publicada em 26 nov. 1997). No cerne da Gestão do Conhecimento estão quatro processos, podendo-se afirmar que o processo de

A Distribuição, denominado Páginas Amarelas da empresa, consiste na identificação dos conhecimentos disponíveis e de quem os possui. B Geração envolve a inteligência do concorrente: planos, produção, fatia do mercado, preços e processos de venda. C Desenvolvimento corresponde à seleção e ao refinamento do material para aumentar seu valor para os usuários. D Consolidação, diz respeito às lições aprendidas: o check-list do que deu certo ou errado em projetos anteriores. E Organização, que envolve duas etapas: identificar o conteúdo desejado e fazer as pessoas contribuírem com ideias.

9904 Q3103

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Dentro de uma perspectiva histórico-evolutiva, é possível distinguir diferentes modelos de Administração pública, sendo que o modelo

A patrimonialista é precursor do modelo gerencial e dele se diferencia pela valorização da burocracia. B gerencial sucede o burocrático e, entre outras diferenças, pode-se destacar a alteração da forma de controle, que passa a ser finalístico. C burocrático, diversamente do modelo gerencial, privilegia o clientelismo e não valoriza a meritocracia. D gerencial sucede o burocrático e dele se diferencia por estabelecer uma nítida separação entre propriedade e gestão pública. E patrimonialista é uma deturpação do modelo burocrático, decorrente do excesso de estruturas com a apropriação do poder pelos burocratas.

9905 Q3102

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A respeito da Gestão por Resultados, considere:

I. O planejamento estratégico deve orientar a atuação administrativa amparada em uma visão de longo prazo.

II. Pressupõe a definição de missão, visão, objetivos, metas e indicadores.

III. Contempla, obrigatoriamente, o estabelecimento de contrato de gestão, com a fixação de metas de desempenho e duração mínima de 2 anos.

Está correto o que consta em

A

I, II e III.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

III, apenas.

9906 Q3077

Administração

Ano: 2013