2701 Q809966
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O diagnóstico institucional corresponde a uma etapa relevante para a implementação do planejamento estratégico de uma organização. Nessa etapa, é efetuada a análise dos ambientes interno e externo, que contempla, entre outros aspectos,
2702 Q809965
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Na década de 1990 ganhou ênfase a Reengenharia de Processos de Negócios (Business Process Reengineering), que apregoava uma mudança radical nos processos como forma das organizações obterem ganhos. A partir daí, houve também grande difusão de sistemas para automação dos processos, tais como o
2703 Q809964
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
As organizações que pretendam adotar a gestão por processos possuem à sua disposição alguns modelos consagrados que indicam níveis de maturidade dos processos, entre os quais, o proposto pela SDPS – Society for Design and Process Science. O nível mais avançado indicado por tal modelo corresponde aos denominados processos
2704 Q809962
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à gestão de projetos, julgue os próximos itens. Uma característica dos projetos é serem empreendimentos temporários, com finalidade de criar um produto ou um resultado exclusivo.
2705 Q809961
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de processos, julgue os itens subsequentes. A modelagem de processos orientada à função tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de tarefas.
2706 Q809960
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de processos, julgue os itens subsequentes. Uma das desvantagens da gestão funcional diz respeito ao paradoxo da ortogonalidade, em que o funcionário deve dar sempre prioridade ao atendimento ao cliente, independentemente de atender seu chefe imediato.
2707 Q809959
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de processos, julgue os itens subsequentes. Na gestão por processo, a avaliação do desempenho centra-se no resultado do processo de negócio e há um alto grau de empowerment.
2708 Q809958
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à gestão de processos, julgue os itens subsequentes. Enquanto os processos gerenciais são ligados à essência do funcionamento da organização, os processos de negócio incluem as ações que os gerentes devem realizar para dar suporte aos demais processos de negócio.
2709 Q809957
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAUGRS)

A Modelagem de Processos é um tópico de fundamental importância para a Gestão por Processos. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando elementos vinculados à Modelagem de Processos aos seus respectivos conceitos.

(1) Diagrama

(2) Modelo

(3) Notação de Modelagem de Processos

(4) Modelagem de Processos

( ) É um conjunto padronizado de símbolos e regras.

( ) É a representação precisa e detalhada de um determinado estado da organização (atual ou futuro) e dos respectivos recursos envolvidos, geralmente realizada com ferramentas que permitem simulações.

( ) Retrata os principais elementos de um fluxo de processo, mas omite detalhes menores do entendimento dos fluxos de trabalho.

( ) É o conjunto de atividades ...

2710 Q809956
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAUGRS)

Considere as afirmações abaixo com relação à Gestão por Processos.

I - Os processos podem ser verticais e horizontais.

II - Grande parte dos processos organizacionais importantes atravessam áreas funcionais.

III- Todos os processos devem ser desenhados de maneira a se manterem, do início ao fim, dentro da mesma organização.

IV- A Gestão por Processos origina uma organização que busca superar o isolamento das unidades funcionais verticais, privilegiando fluxos de trabalho.

Quais estão corretas?