A construção de sistemas de informação com técnicas de inteligência artificial refere-se, muitas vezes, à tendência de as pessoas pensarem em certos objetos ou máquinas como se esses tivessem características humanas.

Essa tendência é denominada

Pesquisadores da área que estuda os fatores humanos na interação homem-computador (IHC) propuseram um Modelo de Processador de Informação Humano (MPIH), o qual inclui o Sistema Perceptual (SP), o Sistema Motor (SM) e o Sistema Cognitivo (SC).

Nesse modelo, funcionalmente, as operações mentais obtêm seus operandos e deixam seus resultados intermediários já codificados simbolicamente, na(o)

Analisando-se esse resultado, infere-se que a operação realizada foi

Um processo de cotação pode ser descrito da seguinte maneira: o departamento interessado na compra pede o preço ao departamento de compras, que verifica todos os fornecedores disponíveis e, em paralelo, envia um pedido de cotação para cada fornecedor, esperando receber de cada um primeiramente uma confirmação do recebimento (ack), depois, o preço pedido. Após receber todas as respostas, o departamento de compras seleciona o menor preço e o envia para o departamento interessado.

À luz dos conceitos de gestão de processos integrados de negócios (BPM), essa descrição consiste em uma

João acorda todo dia, escova seus dentes, toma banho e coloca a sua roupa. Depois vai para a cozinha preparar o seu café. Ele junta os ingredientes e prepara um copo de café e seu sanduíche, come-o e vai trabalhar. Na eventualidade de faltar algum ingrediente, ele sai de casa e vai à padaria comprá-lo, retornando depois para completar essa rotina.

Pensando nessa rotina como um processo de negócio e analisando essa situação com base nos conceitos do BPM, como pode ser chamada a ida à padaria?

A definição do escopo de um projeto é uma atividade fundamental na qual é definido o trabalho que será realizado e no que consistirá, efetivamente, tal projeto.

Uma das entradas para essa definição é a(o)

Seja o diagrama de redes de um projeto, no qual foi especificada a duração de cada tarefa.

Qual é a duração, em meses, do caminho crítico desse projeto?

Um gráfico de Gantt é uma ferramenta que pode auxiliar a determinar o caminho crítico de um projeto e as folgas de suas atividades. Um gerente iniciante apresentou o gráfico de Gantt de seu projeto.

Qual é o erro que esse diagrama possui?

O grupo de processos de encerramento é definido formalmente como consistindo nos processos que precisam ser executados para finalizar as atividades, seja de um projeto ou de uma fase do mesmo.

Entre as atividades dessa fase, inclui-se a(o)

Um restaurante preparou um conjunto de receitas na forma de processos de produção de pratos. Analisando o resultado de um dia de trabalho, o dono do restaurante chegou às seguintes conclusões:

• enquanto ele esperava atender 200 clientes por hora, atendeu apenas 190.

• de cada 1 kg de carne que ele planejou usar, 100 g foram jogados fora durante os cortes.

Com esses dados, o dono do restaurante calculou que a eficácia e a eficiência de seu processo foram, respectivamente,