651 Q4811
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um cozinheiro que atua na filial de um restaurante está pleiteando uma equiparação salarial ao colega que exerce o mesmo cargo na matriz.

Nesse caso, qual requisito está sendo utilizado para justificar a equiparação salarial?

652 Q4810
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma determinada empresa pretende pôr em prática ações que proporcionem oportunidades para o desenvolvimento e crescimento de seus profissionais, por meio de experiências não necessariamente relacionadas ao cargo atual.

Tendo em vista as diferenças conceituais nos estudos sobre treinamento e desenvolvimento, considera-se que essa iniciativa está vinculada ao conceito de

653 Q4809
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um gerente decidiu capacitar seus colaboradores que atuam em campo e interagem diariamente com diferentes públicos para tratar de assuntos relacionados às operações da empresa. Para tal, ele desenvolveu, em conjunto com a área de recursos humanos, uma capacitação a partir da simulação de situações reais, visando a transferir conhecimentos, reforçar as atitudes positivas dos colaboradores e corrigir as inadequadas.

Qual é a técnica de capacitação utilizada?

654 Q4808
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa, atuando na indústria de tecnologia, redefiniu o papel estratégico da gestão de pessoas de forma a torná-lo compatível com o atual ambiente competitivo e dinâmico que a indústria enfrenta.

Esse cenário competitivo é incompatível com uma gestão de pessoas cujo papel seja administrar a(s)

655 Q4807
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A partir da perspectiva contingencial, surge a técnica do enriquecimento de cargos que propicia alguns resultados.

Dentre os possíveis resultados, gerados pelo enriquecimento do cargo, qual deles pode ser considerado uma desvantagem da técnica?

656 Q4795
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O Estado X celebrou contrato de prestação de serviços auxiliares de motorista e mensageiro com a Empresa ABC, pelo prazo de doze meses.

Caso, na execução do referido contrato, a empresa contratada não recolha os encargos previdenciários devidos, em face da remuneração paga aos seus empregados, a responsabilidade por seu pagamento será

657 Q4792
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O telefone é o meio de comunicação mais utilizado no planeta; sua utilização, contudo, requer procedimentos específicos.

Um procedimento obrigatório em relação ao uso do aparelho telefônico consiste em:

658 Q4791
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Ao chegar a uma empresa, determinada pessoa apresenta-se como parente do Gerente de Pessoal e solicita autorização para ir ao encontro dele. Conhecedor das normas estabelecidas no Plano Geral de Segurança (PGS), o agente de segurança adotará alguns procedimentos.

Entre os procedimentos a serem adotados pelo segurança NÃO consta o de que ele deve

659 Q4790
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Aproveitando o modismo de implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), um gerente iniciou um estudo sobre os processos em seu setor.

Essa iniciativa, porém, foi um erro, pois ele, equivocadamente, acreditou que estudos de processos tivessem o objetivo de

660 Q4715
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Os sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) são sistemas