Quando se trata de comunicação humana, cada pessoa tem seu próprio sistema cognitivo, suas percepções, seus valores pessoais e suas motivações, constituindo um padrão pessoal de referência que torna bastante pessoal e singular sua interpretação das coisas. Há uma codificação perceptiva (percepção seletiva) que atua como defesa, bloqueando informações não desejadas ou não relevantes. Os padrões pessoais de referência são importantes para o entendimento do processo de comunicação humana. Existe uma relação entre cognição, percepção, motivação e comunicação. Aquilo que duas pessoas comunicam é determinado pela percepção de si mesma e de outra pessoa na situação, graças a seus diferentes sistemas cognitivos e sua motivação naquele momento. A idéia ou mensagem comunicada é i...
As equipes aparecem em uma grande variedade de tipos. Relacione as colunas entre si, que apresentam exemplos de equipes e sua composição, e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Algumas letras poderão ser utilizadas mais de uma vez e outras poderão não ser usadas.
A. Grupo de qualidade.
B. Equipe interfuncional.
C. Semi-autônoma.
D. Equipe de trabalho auto-dirigida.
E. Equipe de processo.
( ) Autoridade da equipe é ampliada, diminuindo a necessidade de apoios.
( ) Equipe que se encontra semanalmente para trabalhar com problemas de sua área/relação ou em um projeto.
( ) Supervisor e voluntários discutem problemas de trabalho uma vez por semana.
( ) Empregados de determinada área q...
A respeito de liderança, relacione as colunas e depois assinale a alternativa com a sequência correta.
A. Liderança orientada para a tarefa.
B. Liderança bidimensional.
C. Liderança orientada para as pessoas.
D. Liderança situacional.
( ) Modelo de Tannenbaum e Schmidt.
( ) Grade Gerencial de Blake e Mouton.
( ) Liderança Autoritária.
( ) Liderança Consultiva.