Quanto ao modelo entidade-relacionamento (MER) desenvolvido por Peter Chen, julgue os próximos itens.
Neste modelo é possível expressar relacionamentos entre relacionamentos.
Quanto ao modelo entidade-relacionamento (MER) desenvolvido por Peter Chen, julgue os próximos itens.
O modelo é representado de forma diagramática, onde os retângulos representam as entidades, os losangos os relacionamentos, as linhas as ligações entres as figuras e opcionalmente as elipses os atributos.
Julgue os itens a seguir, que versam sobre organização de sistemas e métodos.
Embora o planejamento seja dividido no níveis estratégico, tático e operacional, a influência da estrutura organizacional restringe-se aos níveis estratégico e tático.
Julgue os itens a seguir, que versam sobre organização de sistemas e métodos.
Na estruturação departamental por função, a alocação adequada da divisão de empréstimos e financiamentos seria no departamento de contabilidade.
A estrutura organizacional de uma empresa deve descrever relações formais de hierarquia e amplitude de controle.
A estrutura informal da empresa está descrita, obrigatoriamente, nesse documento.
São possíveis atividades de Organização & Métodos (O&M) em bibliotecas, EXCETO:
Com relação aos conceitos e aplicações gerais da administração, julgue os itens de 124 a 135.
A departamentalização geográfica é especialmente indicada para empresas de varejo, desde que funções como compras ou finanças sejam descentralizadas.
Julgue os itens a seguir com relação a organização e métodos de trabalho.
A construção de organogramas possibilita a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional de um órgão ou empresa.A Área de Desenvolvimento de Recursos Humanos é uma das que mais tem sofrido mudanças dentro das empresas nos últimos tempos. Assinale a alternativa que define corretamente as características de um Sistema de Informações de Recursos Humanos (SIRH) que forneça suporte a uma estratégia de gestão de pessoas eficaz.
Leia as afirmativas a seguir.
I. Uma organização é um conjunto de pessoas que atuam juntas em uma criteriosa divisão do trabalho, para alcançar um propósito comum.
II. As organizações são caracterizadas por um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas para alcançar objetivos ou propósitos.
III. A organização é um sistema cooperativo que tem por base a racionalidade.
Assinale a opção correta.
O Estudo de Métodos e Técnicas decide duas questões aflitivas para o empregado que são:
Acerca dos instrumentos de organização do tempo, dos compromissos e do local de trabalho, julgue os itens a seguir.
Na elaboração de uma lista de tarefas a serem cumpridas no trabalho, é dispensável que as tarefas venham acompanhadas de uma breve descrição e de prazo de conclusão.
Acerca dos instrumentos de organização do tempo, dos compromissos e do local de trabalho, julgue os itens a seguir.
No sentido de aumentar a produtividade de uma reunião de trabalho, é conveniente que a respectiva agenda seja divulgada com antecedência aos participantes dessa reunião.
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO
As técnicas de Organização e Métodos (O & M) permitem, com maior segurança, a análise da unidade de informação concebida como um sistema aberto, fornecendo elementos seguros para diagnósticos e estruturações. Adotadas para eliminar tarefas desnecessárias, aumentar a produtividade e melhorar a eficiência dos serviços, são um valioso instrumento especializado de administração. De acordo com a assertiva, é correto dizer que as técnicas de O & M estão relacionadas, a (ao):
Os itens das Regras e critérios a serem observados no Estudo de Métodos e Técnicas são:
Uma organização pode ser estudada levando-se em consideração quatro características: diferenciação, formalização, centralização e integração. O conceito de formalização está associado a:
Com relação ao processo de comunicação nas organizações, julgue os itens subseqüentes.
A hierarquização impede o fluxo eficaz de informações e favorece o trabalho isolado dos setores.
Com relação ao processo de comunicação nas organizações, julgue os itens subseqüentes.
Os fluxos de informação eficazes devem fluir unicamente pela estrutura formal da organização.
A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A estrutura matricial combina duas formas de departamentalização, a funcional e a por produtos, na mesma estrutura organizacional, sendo considerada uma estrutura híbrida ou mista.
A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
Como forma de se flexibilizar a departamentalização funcional, as organizações têm complementado esse tipo de estrutura com a criação de equipes que ultrapassam as fronteiras departamentais.
A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A capacidade de adaptação às mudanças da era da informação é uma das vantagens apontadas para a configuração orgânica da estrutura organizacional.
A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O modelo organizacional tradicional caracteriza-se pela forte centralização, hierarquia, especialização, formalização e padronização de procedimentos.
A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
A estrutura organizacional mecânica, ou tradicional, é considerada mais flexível que a estrutura orgânica.
Cabe ao gestor organizacional identificar a melhor forma de estruturação organizacional para alcançar a máxima eficiência. Uma forma de estruturação amplamente empregada nas organizações públicas é aquela na qual as atividades semelhantes são agrupadas sob um mesmo título, com o aproveitamento da especialização das pessoas. Esta forma é a estruturação por:
Em um plano de negócios um fundador ficou em dúvida quanto à decisão relativa ao prédio e seu layout: alugar ou comprar o prédio? Ele ponderou que embora a propriedade confira maior liberdade na modificação e no uso do prédio, as vantagens de alugar normalmente superam essas considerações, porque se evita um grande desembolso de caixa e o risco é reduzido evitando-se investimento substancial, sendo adiados os compromissos de construção. Este é um caso típico de processo decisório em duas importantes áreas funcionais da administração de empresas:
Indique a que critério de departamentalização se refere cada frase.
I. Privilegia a especialização e o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas.
II. Facilita o emprego de tecnologia, das máquinas e equipamentos, do conhecimento e da mão-de-obra.
III. Adapta-se as peculiaridades de cada mercado consumidor.
Escolha a opção correta.
Com base nos conhecimentos sobre organização, sistemas e métodos, assinale a opção correta.
Analise as afirmativas abaixo com relação às atividades desenvolvidas pela área de Organização, Sistemas e Métodos:
I. Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas de Organização, Sistemas e Métodos são de natureza quantitativa.
II. Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas de Organização, Sistemas e Métodos são de natureza quantitativa e qualitativa.
III. A finalidade essencial de Organização, Sistemas e Métodos é racionalizar os métodos de trabalho de forma a habituar o indivíduo a produzir mais e melhor dentro de uma unidade de tempo.
IV. A finalidade essencial de Organização, Sistemas e Métodos é realizar o controle de qualidade em empresas industriais.
...Um dos conceitos de O&M é que se trata de um conjunto de técnicas e ferramentas para análise e aperfeiçoamento de rotinas e processos para a elaboração de Planos de Ação como suporte às atividades operacionais de instituições, dentre elas, as unidades de informação. Considerando este conceito, o objetivo primordial de O&M é:
Quanto à avaliação, um analista de organização, métodos e sistemas não deve:
Os instrumentos gráficos que, respectivamente, representam a estrutura organizacional da empresa, a seqüência operacional do desenvolvimento de um processo e a análise das tarefas individuais são:
Burns e Stalker, em pesquisa realizada junto a organizações industriais, identificaram dois modelos administrativos com características próprias.
Correlacione a coluna A, modelos, com a coluna B, características.
Escolha a opção correta.
Analise as afirmativas abaixo com relação às atividades desenvolvidas pela área de Organização, Sistemas e Métodos:
I. Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas de Organização, Sistemas e Métodos são de natureza quantitativa.
II. Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas de Organização, Sistemas e Métodos são de natureza quantitativa e qualitativa.
III. A finalidade essencial de Organização, Sistemas e Métodos é racionalizar os métodos de trabalho de forma a habituar o indivíduo a produzir mais e melhor dentro de uma unidade de tempo.
IV. A finalidade essencial de Organização, Sistemas e Métodos é realizar o controle de qualidade em empresas industriais.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
São fases apresentadas pelo ciclo de vida do produto:
Selecione a opção correta.
Complete a frase com a opção correta.
A essência da organização que adota uma estrutura ............... é combinar duas formas de departamentalização – a funcional com a de produto ou projeto. Isso significa que há um balanço delicado de dupla subordinação.
A estrutura organizacional, em que cada empregado é subordinado ao mesmo tempo a um gerente funcional ou de divisão e a um gerente de projeto ou de grupo, é chamada de
Assinale a opção que exprime corretamente características de uma estrutura organizacional em rede.
Analise as afirmativas abaixo com relação às atividades desenvolvidas pela área de Organização, Sistemas e Métodos:
I. Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas de Organização, Sistemas e Métodos são de natureza quantitativa.
II. Os resultados obtidos pela aplicação das técnicas de Organização, Sistemas e Métodos são de natureza quantitativa e qualitativa.
III. A finalidade essencial de Organização, Sistemas e Métodos é racionalizar os métodos de trabalho de forma a habituar o indivíduo a produzir mais e melhor dentro de uma unidade de tempo.
IV. A finalidade essencial de Organização, Sistemas e Métodos é realizar o controle de qualidade em empresas industriais.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
Ainda com relação a noções de organização, sistemas e métodos, assinale a opção correta.
Com relação a noções de organização, sistemas e métodos, julgue os itens a seguir.
I Fluxo confuso de trabalho, demora excessiva na entrega de produtos ou serviços, acúmulo de pessoas e documentos em determinados locais são indicadores de problemas de leiaute.
II O leiaute em corredor é empregado quando se busca incentivar as relações de grupo e a formação de equipes.
III No fluxograma de blocos, os símbolos 1,2 e 3 a seguir representam, respectivamente, conexão para outra página, processamento e decisão.
IV O fluxograma de procedimentos é o mais adequado para apresentação do f...
As atividades de elaboração de organogramas devem ser precedidas pela aplicação em O&M da técnica de
O mapeamento de processos tem por objetivo
Acerca de sistema de informações gerenciais (SIG) e de organização, sistemas e métodos (OS&M), julgue os itens a seguir.
A economicidade, que trata do alcance dos objetivos propostos para o sistema organizacional da maneira mais econômica possível, é um dos aspectos da avaliação de desempenho do sistema de uma organização.
Produtividade, na gestão da qualidade, significa
A implementação da função de Método em O&M deve estar alicerçada
Até os anos 70, a função de Organização e Métodos (O&M) era exercida preferencialmente por profissionais especializados — analistas de O&M —, e, nas empresas, ainda havia setores fortes aos quais esses profissionais estavam vinculados. Com a crescente informatização das empresas, muitas das atividades dos analistas de O&M passaram a ser exercidas pelos analistas de sistemas da área de informática, o que provocou, em muitas organizações, o desaparecimento do órgão especializado na função e, muitas vezes, dos próprios profissionais. Nesse sentido, as funções típicas do analista de O&M incluem a
elaboração de estudos de tempos e movimentos.
Até os anos 70, a função de Organização e Métodos (O&M) era exercida preferencialmente por profissionais especializados — analistas de O&M —, e, nas empresas, ainda havia setores fortes aos quais esses profissionais estavam vinculados. Com a crescente informatização das empresas, muitas das atividades dos analistas de O&M passaram a ser exercidas pelos analistas de sistemas da área de informática, o que provocou, em muitas organizações, o desaparecimento do órgão especializado na função e, muitas vezes, dos próprios profissionais. Nesse sentido, as funções típicas do analista de O&M incluem a
elaboração de gráficos de organização, tais como organogramas, funcionogramas, Gantt, PERT/COM.
Até os anos 70, a função de Organização e Métodos (O&M) era exercida preferencialmente por profissionais especializados — analistas de O&M —, e, nas empresas, ainda havia setores fortes aos quais esses profissionais estavam vinculados. Com a crescente informatização das empresas, muitas das atividades dos analistas de O&M passaram a ser exercidas pelos analistas de sistemas da área de informática, o que provocou, em muitas organizações, o desaparecimento do órgão especializado na função e, muitas vezes, dos próprios profissionais. Nesse sentido, as funções típicas do analista de O&M incluem a
definição de embalagens a serem utilizadas em produtos da empresa.
Até os anos 70, a função de Organização e Métodos (O&M) era exercida preferencialmente por profissionais especializados — analistas de O&M —, e, nas empresas, ainda havia setores fortes aos quais esses profissionais estavam vinculados. Com a crescente informatização das empresas, muitas das atividades dos analistas de O&M passaram a ser exercidas pelos analistas de sistemas da área de informática, o que provocou, em muitas organizações, o desaparecimento do órgão especializado na função e, muitas vezes, dos próprios profissionais. Nesse sentido, as funções típicas do analista de O&M incluem a
elaboraração da descrição de atividades dos cargos da organização.
Até os anos 70, a função de Organização e Métodos (O&M) era exercida preferencialmente por profissionais especializados — analistas de O&M —, e, nas empresas, ainda havia setores fortes aos quais esses profissionais estavam vinculados. Com a crescente informatização das empresas, muitas das atividades dos analistas de O&M passaram a ser exercidas pelos analistas de sistemas da área de informática, o que provocou, em muitas organizações, o desaparecimento do órgão especializado na função e, muitas vezes, dos próprios profissionais. Nesse sentido, as funções típicas do analista de O&M incluem a
montagem e reformulação de estruturas organizacionais.
Identifique o gráfico que representa corretamente uma estrutura matricial.
Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem
realizar uma análise organizacional revendo o organograma, os fluxogramas, o estatuto e o regimento interno.
Em Morgan e suas metáforas, as organizações podem ser vistas como máquinas, ou seja, são burocracias, feitas de partes que se interligam, cada uma desempenhando um papel claramente definido no funcionamento do todo. Nas organizações-máquinas, predominam:
Julgue os itens abaixo, relativos a organização e métodos.
A participação de um único grupo seleto de colaboradores constitui um dos paradigmas fundamentais da qualidade total.
Julgue os itens abaixo, relativos a organização e métodos.
Os programas de qualidade total têm o cliente como foco principal.
Assinale a alternativa INCORRETA.
Uma estrutura organizacional é representada pelo
As modernas ferramentas de estudo e gestão organizacional apontam a análise de processos, principalmente os processos críticos, como a melhor alternativa para a busca de uma melhor dinamicidade do cotidiano das organizações. Isto posto, é correto afirmar que
