271 Q663630
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Com relação à gestão da qualidade nas organizações, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) O Ciclo PDCA se apresenta como um método de melhoria contínua de processos.

( ) A variante SDCA parte do princípio da padronização de processos e metas a manter.

( ) A variante PDSA passou a incluir a dimensão satisfação como meta dos processos.

As afirmativas são, respectivamente,

272 Q663629
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Assinale a opção que apresenta as perspectivas propostas pelos formuladores do Balanced Scorecard para configurar o Mapa Estratégico, no sentido de transformar o planejamento das organizações em ações efetivas para a produtividade e o crescimento institucional.
273 Q663628
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O Ciclo PDCA foi descrito para obter uma forma sistematizada e dinâmica de promover a gestão da qualidade e a obtenção de resultados sempre melhores.

Assinale a opção que nomina as etapas do ciclo PDCA.

274 Q663627
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Dentre as ferramentas de qualidade listadas a seguir, assinale a que se apoia no conceito de “poucos, mas vitais”.
275 Q604015
Administração
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à tendência de mudanças nos desenhos organizacionais das organizações modernas, assinale a opção correta.
276 Q558516
Administração
Ano: 2014
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
O Balanced Scorecard é composto por quatro perspectivas, entre elas a perspectiva
277 Q557344
Administração
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à evolução da administração e do processo administrativo. A utilização do Balanced scorecard deve considerar que a estratégia da organização é uma tarefa diária de cada colaborador.
278 Q557319
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O mundo tem passado rapidamente por grandes transformações nos últimos anos, decorrentes da globalização, utilização intensiva de tecnologia e mudanças ambientais radicais. Nesse contexto, as organizações também começaram a mudar, adotando novos paradigmas de gestão, passando de “empresas tradicionais” para “empresas modernas”. Constitui característica de uma empresa moderna:
279 Q329717
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As três estratégias competitivas genéricas, decorrentes da interação entre os tipos básicos de vantagem competitiva e o escopo das atividades de uma empresa são: a liderança de custo, a diferenciação e o enfoque.

Assim, uma empresa com estratégia de

280 Q92985
Administração
Ano: 2014
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como principal objetivo o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais de uma empresa. Ele é dividido em quatro dimensões, ou perspectivas de negócio. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas do BSC.