O Balanced Scorecard é composto por quatro perspectivas,...

O Balanced Scorecard é composto por quatro perspectivas, entre elas a perspectiva
  • A. financeira, que está relacionada com medidas relativas à satisfação do cliente, como payback, fluxo de caixa descontado e valor econômico agregado.
  • B. processos externos da empresa, que centra-se nos processos logísticos e de transporte e conta com medidas como lead time.
  • C. processos internos da empresa, que representam o estágio relevante do ciclo de vida do produto ou serviço e se baseiam em medidas como aumento de vendas e retorno sobre capital investido.
  • D. clientes, que centra-se nos processos ligados ao alcance do valor esperado pelos clientes, tanto em relação a produtividade como eficiência.
  • E. de aprendizagem e crescimento, que tem como foco as habilidades e capacidades internas, de modo a alinhá-las aos objetivos estratégicos da organização.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:

Questões extras

No que se refere à terapia respiratória, julgue os itens seguintes.

Resolva a questão aqui ›


Um dispositivo que utiliza o protocolo TCP/IP está conectado à rede local e precisa se comunicar com outro dispositivo que utiliza o mesmo protocolo. A estação que inicia a comunicação realiza cálculos com base na aritmética computacional, com a conversão de números decimais para binários, e realiza operações de lógica booleana.

Considerando essas informações, julgue os itens que se seguem.

Se uma estação C tiver o endereço IP 10.100.1.1 com máscara 255.255.255.0 e o destino da comunicação for uma estação D com IP 10.100.2.1, então as estações C e D estão em subredes diferentes.

Resolva a questão aqui ›


Questão de Administração

Uma das formas de visualizar as organizações é através da teoria de sistemas, cuja aplicação se estende à administração de recursos humanos. Marque com V a assertiva verdadeira e com F a falsa, assinalando em seguida a opção correspondente.

( ) A cultura, o clima da organização e a motivação são fatores externos que afetam as políticas do sistema de administração de recursos humanos.

 ( ) Um dos produtos buscados pela administração de recursos humanos é a otimização das competências e do desempenho dos colaboradores, de modo a atingir a efetividade organizacional.

( ) O banco de dados e os sistemas de informações de recursos humanos são elementos do subsistema de suprimento, responsável pela gerência do desempenho da organização.

( ) O subsistema de manutenção de recursos humanos visa atrair os melhores profissionais do mercado para o processo de seleção da organização.

 ( ) O crescimento da economia, o sistema educacional e o mercado de trabalho são fatores externos que afetam as políticas do sistema de recursos humanos de uma organização.

Resolva a questão aqui ›