Com relação à gestão da qualidade nas organizações,...

#Questão 663630 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FGV, 2017, Prefeitura de Salvador - BA, Técnico de Nível Superior II

Com relação à gestão da qualidade nas organizações, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) O Ciclo PDCA se apresenta como um método de melhoria contínua de processos.

( ) A variante SDCA parte do princípio da padronização de processos e metas a manter.

( ) A variante PDSA passou a incluir a dimensão satisfação como meta dos processos.

As afirmativas são, respectivamente,

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