31 Q5449
Administração
Ano: 2013
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Determinada empresa comercializa o produto X na região Y. Os gestores da empresa ficaram sabendo que, na mesma região Y, estava prevista a abertura de uma empresa concorrente, Fulano LTDA, comercializando o mesmo produto. Ou seja, disputará os mesmos clientes e a mesma fatia do mercado. Segundo os conceitos de Michael Porter sobre as forças competitivas, assinale a alternativa que indica a força competitiva do caso hipotético apresentado.
32 Q4288
Administração
Ano: 2013
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Considere que João tenha comprado uma casa em um condomínio onde há um comércio com uma padaria em frente à sua residência. Um dia, ao comprar pão, verificou que a padaria ficava muito cheia no final da tarde e que só havia um caixa para atender os clientes. João, então, chamou o gerente e sugeriu que ele contratasse outro caixa para atender os clientes com mais rapidez. Nesse caso hipotético, é correto afirmar que, ao ter essa atitude, João fez o papel de
33 Q17972
Administração
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os próximos itens, relativos à pesquisa de opinião e de mercado.

O foco da pesquisa de mercado consiste no mercado da empresa ou nos seus produtos.

34 Q17971
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Em muitas organizações, buscando garantir que os vendedores entendam mais profundamente o comportamento de compra e o uso que os clientes fazem de seus produtos, os vendedores especializam-se em atender a um setor específico e a um certo tipo de cliente.

A organização da força de vendas dessas empresas segue uma especialização

35 Q17961
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN (FUNCERN)

Julgue as afirmativas a seguir, adotando V para verdadeiro e F para falso.

I ( ) Um dos principais trade-offs da logística consiste justamente em proporcionar um serviço leniente, evitando que isso venha a acréscimo dos custos

II ( ) Atualmente os clientes demandam cada vez mais serviços melhores e estão dispostos, em sua maioria, a desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a gaps no processo logístico organizacional.

III ( ) Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a redução de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução da melhoria nos processo internos.

IV ( ) Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se entender que a logística...

36 Q17960
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN (FUNCERN)

Pensando na integração dos processos logísticos com outras atividades organizacionais, marque a opção cujo termo estabelece relação direta entre a logística e as atividades de marketing.

37 Q17959
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN (FUNCERN)

Priscila é gerente de propaganda para as lojas de brinquedos RN KidsPlay, que possui várias lojas localizadas em toda a região Nordeste. Priscila deseja utilizar tipos diferentes de mídia para depois avaliar a eficácia de cada tipo. Ela administrará essa campanha, durante a temporada de compra de brinquedos para o Natal, e concluirá sua análise após a passagem do ano. A escolha das mídias está diretamente relacionada aos seguintes objetivos:

I alcançar uma audiência ampla em todo o Nordeste.

II experimentar uma mídia que leve em conta certo repasse entre o público.

III experimentar propaganda que inclua palavras, imagens dos brinquedos, som, vídeo e interação com o público.

As mídia...

38 Q17958
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN (FUNCERN)

Diana inventou um novo produto que é uma combinação entre spray para cabelo e repelente de insetos. Quanto às características do seu mercado-alvo, ela considera o produto mais adequado para mulheres com idade entre 14 e 44 anos, que gostam de vida ao ar livre e passam muito tempo em esportes e outras atividades dessa natureza. Segundo Diana, essas mulheres estão preocupadas com a aparência e sempre procuram parecer limpas e bem vestidas, não desejando que suas atividades sejam maculadas pela preocupação com picadas de mosquitos e podem realmente detestar insetos. A maioria delas vive em áreas ensolaradas do país.

Analisando a situação acima, é correto afirmar que, ao escolher seu mercado-alvo, Diana utilizou as seguintes bases de segmentação:

39 Q809952
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à análise de mercado. Quando a diferenciação do produto é baixa, a concorrência pelas vendas tende a ser mais intensa.
40 Q809951
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à análise de mercado. Diferentes grupos de consumidores almejam diferentes benefícios ao comprar ou usar produtos ou serviços similares.
41 Q809950
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à análise de mercado. Mais importantes que o total cumulativo de exposições são a qualidade e a maneira ou estilo de processamento do consumidor gerado por uma campanha publicitária.
42 Q809949
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à análise de mercado. Os profissionais de marketing identificam as circunstâncias que desencadeiam determinada necessidade de consumo coletando informações entre vários consumidores.
43 Q809948
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à análise de mercado. Na avaliação do mercado, as empresas procuram estabelecer ligações entre seus produtos e grupos com determinado estilo de vida.
44 Q809947
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à análise de mercado. Cultura, subcultura e classe social são fatores particularmente importantes no comportamento de compra das pessoas.
45 Q809946
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à análise de mercado. Quando as exigências do mercado são bem definidas, surgem mercados fragmentados.
46 Q809945
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, relativos à análise de mercado. O surgimento dos mercados especializados está associado ao fato de as empresas do mesmo ramo possuírem retornos de escalas semelhantes.
47 Q809944
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca de pesquisa de mercado, julgue os itens subsecutivos. Altos índices de penetração indicam potencial de crescimento para todas as empresas, ao passo que índices de penetração baixos sugerem maiores custos na atração de clientes remanescentes.
48 Q809943
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca de pesquisa de mercado, julgue os itens subsecutivos. Os registros de vendas revelam frequência de compras, clientes inativos e esporádicos e podem direcionar produtos alternativos de interesse do consumidor, razão pela qual devem ser mantidos pelas empresas.
49 Q809942
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à segmentação de mercado, julgue os próximos itens. Ao planejar seu composto de marketing, as empresas devem tomar decisões que envolvam criação de valor diferenciado.
50 Q809941
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à segmentação de mercado, julgue os próximos itens. Ao tomarem decisões acerca da segmentação de mercado, as empresas devem evitar a utilização de dados referentes ao grau de fidelidade do consumidor.
51 Q809940
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à segmentação de mercado, julgue os próximos itens. A prática de a empresa organizar informações, para a tomada de decisão sobre a distribuição e promoção de seus produtos, exclusivamente embasada em dados geográficos e demográficos pode produzir decisões falhas e dificuldades para a empresa atingir o segmento de público desejado.
52 Q809939
Administração
Ano: 2011
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação à segmentação de mercado, julgue os próximos itens. As atividades de controle de preços são facilitadas por práticas de precificação diferenciadas por segmento.
53 Q17993
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa petrolífera pretende lançar no mercado um lubrificante customizado para proprietários de veículos com tração nas quatro rodas. Assim, irá desenvolver um produto que

54 Q17992
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O processo de precificação de um produto é parte fundamental de uma estratégia de marketing. Sua determinação, porém, possui muitas variáveis que afetam seu sucesso. Uma empresa que deseja entrar no mercado brasileiro para fornecer automóveis elétricos participará de um pregão, e a estratégia de precificação deverá considerar, além de seus custos, como fator principal, a(o)

55 Q17957
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é direcionada a produtos

56 Q17956
Administração
Ano: 2011
Banca: Instituto de Planejamento e Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico e Científico (IPAD)

Ao analisarmos os segmentos de consumo, é correto afirmar que:

57 Q3768
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
A empresa BZL realiza a extração e o refino de petróleo. A empresa X, controlada pela BZL, transporta combustíveis até a rede de postos de combustíveis JJ, que é de propriedade integral da BZL. No tocante aos canais de distribuição, o sistema de marketing liderado pela BZL é classificado como
58 Q3767
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Uma empresa fabricante de óleo lubrificante vende seus produtos para um atacadista regional que, por sua vez, vende o óleo para varejistas que embalam o produto e o oferecem para os consumidores finais. O canal de distribuição dessa empresa é classificado como canal de marketing
59 Q3765
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
No que se refere ao etanol, considere as informações apresentadas abaixo.

Custo variável unitário (litro): $0,80/litro

Custos fixos: $300.000,00

Venda esperada em unidades (litros): 500.000 litros

Uma distribuidora de combustíveis instituiu que o preço do etanol em seus postos será determinado com base no markup de 20% sobre as vendas. Assim, o preço de markup para o litro do etanol seria
60 Q3636
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
A análise do ambiente externo envolve um processo contínuo que inclui quatro atividades: sondagem, monitoramento, previsão e avaliação. A atividade de monitoramento consiste em
61 Q17989
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de marketing, julgue os itens subsequentes.

Quando se adota a estratégia de desnatamento em um segmento de mercado, devem-se adotar preços mais baratos e competitivos.

62 Q17970
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à gestão empreendedora, julgue os itens a seguir.

A expansão do mercado total por meio de novos usuários, ou de novos usos, ou de intensificação do uso constitui estratégia utilizada por empresas desafiantes para alcançar a liderança do mercado.

63 Q17969
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, relativos a mercados, concorrência e diferenciais competitivos.

O método de desenvolvimento de mercado e o método de indexação por múltiplos fatores são utilizados para estimar o potencial de mercado de diferentes cidades, estados e nações.

64 Q17968
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, relativos a mercados, concorrência e diferenciais competitivos.

Os fatores pessoais como idade, estágio do ciclo de vida, ocupação, situação econômica, estilo de vida, personalidade e autoestima são os elementos que mais influenciam o comportamento do consumidor, devendo ser preferencialmente estudados pelos especialistas da área de mercado.

65 Q17967
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, relativos a mercados, concorrência e diferenciais competitivos.

A análise do concorrente passa obrigatoriamente pelo mapeamento de suas estratégias de produtos ou serviços, preços, canais de distribuição e promoção.

66 Q17966
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, relativos a mercados, concorrência e diferenciais competitivos.

Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto são classes de oportunidades de crescimento integrado.

67 Q17965
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, relativos a mercados, concorrência e diferenciais competitivos.

Na concorrência de forma, uma empresa vê seus concorrentes como todas as empresas que fabricam produtos com a mesma finalidade ou função.

68 Q17964
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os próximos itens, referentes ao mercado de produtos e serviços.

No lançamento de um novo produto no mercado, pode-se adotar a estratégia de penetração rápida, que consiste em lançálo a um preço baixo e com elevado gasto em promoção.

69 Q17963
Administração
Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os próximos itens, referentes ao mercado de produtos e serviços.

Foco é uma estratégia de marketing que consiste em abordar um ou mais segmentos de mercado menores, em vez de abordar o grande mercado.

70 Q17995
Administração
Ano: 2009
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos ao marketing.

A segmentação de mercado é definida como o ato de desenvolver a oferta e a imagem da organização para ocupar um lugar destacado na mente dos clientes-alvo.