231 Q17699
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As empresas procuram diferenciar-se e superar a concorrência em todos os aspectos das operações de atendimento ao cliente. Nesse contexto, para atingir o êxito, as empresas devem

232 Q17698
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

No mundo empresarial, o nível desejado de serviço ao cliente, com menor custo total possível, refere-se à(ao)

233 Q17697
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A expressão embarcação solas refere-se à(ao)

234 Q17696
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Entre os equipamentos de içamento de cargas, há aqueles denominados talhas, que têm entre seus componentes, cabos de aço, merecedores de inspeções rigorosas e frequentes. Sinais de deterioração desses componentes indicam necessidade de troca imediata. O mais grave desses sinais é a(o)

235 Q17695
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As operações de transbordo impõem a necessidade do uso de equipamentos de guindar cargas. Nos portos, onde há grande movimentação de contêineres, um equipamento muito comum e necessário, dada a sua versatilidade de movimento e grande capacidade de carga, é o(a)

236 Q17694
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O condutor de veículo de transporte de carga dotado de guincho, braço mecânico ou dispositivos especiais para içamento de cargas pesadas, deve

237 Q17693
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Com relação ao transporte de cargas e produtos perigosos feito por caminhões, afirma-se que

238 Q17692
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um dos documentos de porte obrigatório no veículo transportador de produtos perigosos ou equipamentos relacionados a essa finalidade é o(a)

239 Q17691
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Antes de retornarem à atividade para a qual foram construídos e atestados como aptos, após acidente ou avaria, os veículos de transporte de produtos perigosos deverão

240 Q17690
Administração
Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Os veículos e equipamentos destinados ao transporte de produtos perigosos devem ser fabricados de acordo com Normas Brasileiras ou, na inexistência dessas, com Normas internacionalmente aceitas. Atestar a adequação dos veículos e equipamentos ao transporte de produtos perigosos é de responsabilidade do(s)