Os serviços possuem especificidades que os diferenciam dos bens manufaturados. Considere as afirmativas abaixo a respeito dessas características:
I. O cliente inicia o processo de produção nos serviços.
II. A avaliação da qualidade dos serviços guarda um grau de subjetividade.
III. A produção do serviço e o consumo ocorrem em tempos distintos.
Está correto somente o que se afirma em:
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