Os fluxogramas constituem importantes ferramentas de análise administrativa. O modelo de fluxograma mais utilizado para transmitir o fluxo de trabalho para a totalidade da organização, por ser o de melhor entendimento para os usuários, é aquele denominado fluxograma:
O instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na seqüência das rotinas de trabalho é denominado
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 32, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
O fluxograma utiliza um conjunto de símbolos que representam as fases dos processos e que têm o seguinte significado:
I- Retângulo, representa operação, ação.
II- Losango, representa a operação de saída dos dados.
III- Elipse, representa o início e fim do processo.
IV- Seta, representa o sentido e a ordem entre as fases do processo.
O correto está apenas em:
Julgue os itens que se seguem, referentes a gestão de processos.
Ferramentas do tipo fluxograma podem ser utilizadas para a representação gráfica dos processos da organização.
Julgue os itens a seguir com relação a organização e métodos de trabalho.
A apresentação de um método administrativo pela técnica do fluxograma tem como desvantagem a impossibilidade de identificação das unidades organizacionais em que se realiza cada operação.
A representação gráfica da seqüência de operações de um processo é denominada
Instruções: Para responder às questões de números 65 e 66 considere as seguintes informações:
As figuras A, B e C, abaixo, representam modelos contigenciais desenvolvidos por James D. Thompson que examinam tecnologias freqüentemente empregadas nas organizações de serviços e auxiliam a formulação do desenho organizacional destas instituições. Nas figuras, os retângulos representam grupos de trabalho ou organizações, os círculos representam os funcionários e as setas representam o fluxo de trabalho.
Associando-se as tecnologias identificadas por Thompson com o tipo de serviço prestado pelas empresas, aque...
Instruções: Para responder às questões de números 65 e 66 considere as seguintes informações:
As figuras A, B e C, abaixo, representam modelos contigenciais desenvolvidos por James D. Thompson que examinam tecnologias freqüentemente empregadas nas organizações de serviços e auxiliam a formulação do desenho organizacional destas instituições. Nas figuras, os retângulos representam grupos de trabalho ou organizações, os círculos representam os funcionários e as setas representam o fluxo de trabalho.
As figuras A, B e C representam, respectivamente, tecnologias
Fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou seqüência de procedimentos e rotinas. Os fluxogramas permitem um tipo de análise diferente do que é proporcionado pelas descrições de funções, pois estas se concentram em posições da estrutura organizacional e em órgãos, enquanto os fluxogramas seguem os passos dos processos e rotinas, acompanhando-os na passagem de um órgão para outro.
Os fluxogramas facilitam o trabalho do analista ao permitir melhor compreensão da rotina administrativa. Portanto, pode-se concluir que os fluxogramas (ou gráficos de organização) servem para
I. estabelecer as atribuições de cada órgão ou cargo, em função de situações e condições do ambiente externo à organização.
II. identi...
O "triângulo", dentro da simbologia do fluxograma, representa a função
Modernamente entende-se que o trabalho em equipe tende a proporcionar melhores resultados no alcance de objetivos predeterminados. Contudo, temos no campo da administração a utilização de grupos e de equipes. Nesse sentido, sugere-se que as organizações procurem diferenciar equipes de grupos. No seu entendimento:
Fluxograma é um gráfico que tem por objetivo:
A respeito de organização e métodos de trabalho, julgue os itens seguintes.
Na elaboração de um fluxograma, cada operação deve ser numerada de forma seqüencial, de modo que seja possível identificar-se cada uma delas.
Quanto às vantagens da utilização dos fluxogramas, é INCORRETO afirmar que
O histograma de freqüências absolutas a seguir foi elaborado com base nas informações contidas na revista "O Empreiteiro", de junho de 2005, que demonstra o comportamento das empresas construtoras do ramo da construção civil no Brasil que obtiveram faturamento em 2004 maior ou igual a 15 milhões de reais e menor ou igual a 120 milhões de reais.
Com base nestas informações, obteve-se a média aritmética do faturamento das empresas deste estudo, considerando que todos os valores incluídos num certo intervalo de classe são coincidentes com o ponto médio deste intervalo. Com relação ao total de empresas deste histograma, o valor encontrado para esta média perte...
A representação gráfica do conjunto de atividades feitas para gerar produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes é o
O gráfico universal que representa a estrutura organizacional de uma empresa é o:
A participação aos empregados, por parte das chefias, da realização do trabalho e de seus objetivos, está relacionada à fase da elaboração de fluxogramas denominada:
Indagações tais como "qual a utilidade de cada etapa do processo?" e "haverá vantagens em se alterar a seqüência de operações?" estão relacionadas à fase de elaboração de fluxogramas denominada:
Indagações tais como "de quem recebe o trabalho?" e "em que consiste o trabalho?" estão relacionadas à fase de elaboração de fluxogramas denominada:
Um dos principais indicadores organizacionais relacionados à área de Processos e Métodos de trabalho é:
Os gráficos de processamento representam um fenômeno qualquer, traduzindo um raciocínio esquematizado com o intuito de facilitar a compreensão exata de certo fluxo de trabalho, de um formulário ou de uma rotina. Diante deste contexto, o fluxograma pode ser entendido como:
A estrutura organizacional de uma organização é representada por um gráfico denominado organograma. Nele podem-se ler as seguintes informações: divisão do trabalho, comunicação e autoridade e hierarquia. Esta última informação é representada por:
A elaboração de fluxograma é uma das técnicas mais utilizadas nos estudos de processos administrativos. O uso de uma simbologia universal permite a leitura do fluxograma por profissionais de diferentes nacionalidades. Os símbolos da Associação dos Engenheiros Mecânicos dos Estados Unidos da América (ASME) são adotados na elaboração dos fluxogramas vertical e horizontal. Operação, transporte, controle, espera, arquivo provisório e arquivo definitivo têm símbolos que os identificam. Nessa perspectiva, os símbolos que definem um fluxo de operação, controle e transporte, nessa ordem, são:
Analise as seguintes afirmativas sobre o Diagrama de Entidade-Relacionamento do Sistema de Marcação de Consulta Médica e escolha a opção CORRETA:
I. Como cada ocorrência da entidade Médico está relacionada a apenas uma ocorrência da entidade Especialidade, cada ocorrência da entidade Horário Atendimento é de uma única especialidade.
II. Um paciente pode ser atendido em consultórios distintos, desde que em horários de atendimento diferentes.
III. Uma ocorrência da entidade Horário Atendimento permite identificar relacionamentos existentes entre ocorrências das entidades: Médico, Consultório e Paciente.
A sociometria é uma ferramenta analítica que pode ser utilizada no estudo de interações entre grupos, geralmente através de entrevistas e questionários. Os sociogramas são diagramas que mapeiam as interações sociais, e entre seus elementos temos:
Um aspecto essencial hoje, no mundo globalizado e cada vez mais ávido por novas tecnologias, diz respeito ao processo de adoção de novos produtos, notadamente a questão do tempo que as pessoas levam para adotar inovações.
Em relação ao tempo de adoção, as pessoas são classificadas em cinco categorias, a saber: inovadores, adotantes imediatos, maioria inicial, maioria tardia e retardatários. As duas faixas de maioria estão concentradas simetricamente em torno do tempo médio de adoção. Os retardatários são, evidentemente, os que mais demoram para aderir.
O gráfico abaixo considera um modelo normal para os tempos de adoção e divide a curva nas cinco faixas de classificação:
...
Considere o fluxograma abaixo.
Os números 1, 2, 3, 4 e 5 representam, respectivamente,
Em gestão de projetos várias ferramentas estão à disposição dos administradores.A ferramenta que apresenta a duração de cada atividade, a sua seqüência lógica, quando ela pode ser iniciada, assim como as suas atividades paralelas, chama-se:
O instrumento gráfico utilizado para identificar o processo informacional de um determinado setor operacional denomina-se
Com base no gráfico acima, identifique os valores que se seguem e selecione a opção correta.
Para representar a estrutura organizacional e seus departamentos, utiliza-se o organograma. Assinale a alternativa que não compreende uma finalidade do organograma:
Na simbologia de um fluxograma, a ação que representa a finalização de um processo é:
O planejamento produz como resultado imediato o plano. O tipo de plano, relacionado com os métodos de trabalho ou de execução, que é representado por fluxograma denomina-se:
Os sistemas administrativos são representados por gráficos. Qual é o gráfico que representa as distâncias entre órgãos, os tempos necessários para realizar cada operação, as quantidades de informações que são manipuladas em determinado período de tempo, e descreve o fluxo operacional considerando as tarefas executadas e suas áreas, executores e equipamentos?
Os gráficos são recursos muito utilizados em Administração para representação de sistemas. O gráfico que representa as distâncias entre órgãos, os tempos necessários para realizar cada operação, as quantidades de informações que são manipuladas em determinado período de tempo e descreve o fluxo operacional considerando as tarefas executadas e suas áreas, executores e equipamentos é o
