Dar repostas incomuns a situações similares ocorridas na organização e que normalmente poderiam ser solucionadas com atitudes programadas nos remete a que aspecto da competência organizacional?
Julgue os itens que se seguem, acerca do comportamento organizacional.
Considere a seguinte situação hipotética.
Jonas, vendedor, está muito empenhado em aumentar o seu nível de vendas. Soube-se que o seu chefe se dirigiu a ele dizendo: “Jonas, conheço sua capacidade como vendedor mas preciso que você atinja, no mínimo, a meta prevista para o semestre, senão não terei como mantê-lo na empresa”.
Nessa situação, tem-se um exemplo de uma forma de influência no comportamento denominada punição.
Indique, entre as opções abaixo, que processo de gestão resulta da percepção e de sentimentos em relação aos seguintes aspectos: clareza dos objetivos da organização e do trabalho; atitudes do chefe; qualidade da comunicação e do relacionamento entre colaboradores; conhecimento da organização, do mercado e dos clientes; equilíbrio na dedicação ao trabalho; e, ambiente integrado e amigável.
Pessoas constituem o capital humano da organização. Esse capital pode valer mais na medida em que:
Assinale a alternativa que apresenta os sete fatores que condicionam o comportamento da empresa:
Assinale a alternativa incorreta:
Assinale a alternativa incorreta:
O desenho organizacional deve reunir e compatibilizar algumas características principais. Assinale a alternativa correta:
Hoje, eles dizem que a pausa é obrigatória. É entre aspas, porque a fila está lá e está na hora de você sair. Acontece que está na hora de o seu colega sair e ele não sai. Com que cara você vai sair? Tudo te induz a não sair. Com base na hipótese apresentada acima, oriunda da fala de um trabalhador, julgue os itens seguintes, relativos carga de trabalho e custo humano da atividade.
I O relato da situação é ilustrativo de um modelo de gestão organizacional que controla o desempenho funcional por meio do aumento da carga de trabalho.
II Na situação relatada, a adoção de pausas no trabalho e seu efetivo uso ficam dificultados e, em conseqüência, tendem a ser mera formalidade.
III A ausência de pausas durante...
A estratégia é uma perspectiva, quando enfatiza:
