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Q664763
Acerca dos conceitos relacionados às técnicas de planejamento e controle da produção, julgue os itens a seguir. O OPT (optimized production technology) parte das previsões de demanda do mercado para, a seguir, determinar a programação da produção para o período previsto. O OPT programa principalmente a produção do recurso-restrição, procurando extrair o máximo de sua capacidade para, somente depois, programar os demais recursos.
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Q664762
Acerca dos conceitos relacionados às técnicas de planejamento e controle da produção, julgue os itens a seguir. O planejamento agregado da produção é a ligação da gestão de produção e inventários às decisões de planejamento de outras áreas funcionais da empresa, como a de vendas e a financeira.
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Q664761
Acerca de técnicas que possibilitam o desenvolvimento e a análise de processo de produção, julgue os próximos itens. O blueprint é um mapa de todas as transações que constituem o processo de entrega do serviço.
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Q664760
Acerca de técnicas que possibilitam o desenvolvimento e a análise de processo de produção, julgue os próximos itens. O fundamento do structured analysis design techniques (SADT) está alicerçado em uma perspectiva de engenharia mais ampla e na teoria geral dos sistemas, em oposição a outros métodos que têm suas bases no projeto do sistema.
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Q664759
A identificação, a análise e o desenvolvimento de processo de produção em uma organização são fundamentais para uma melhor produtividade. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. O integrated definition methods (IDEF) é uma família de métodos, na qual o IDEF0 foi concebido para representar processos industriais, cuja simbologia é a seguinte: os retângulos representam as atividades ou os processos, e as setas representam os recursos de informação necessários à execução das atividades.
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Q664758
A identificação, a análise e o desenvolvimento de processo de produção em uma organização são fundamentais para uma melhor produtividade. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. O IDEF0 representa as atividades individualmente, e revela as relações entre atividades de um processo. As saídas de uma atividade podem se tornar as entradas, os controles ou, até mesmo, os mecanismos da atividade seguinte.
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Q664757
A identificação, a análise e o desenvolvimento de processo de produção em uma organização são fundamentais para uma melhor produtividade. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. O mapeamento do processo pelo IDEF0 permite a representação da dimensão do tempo, conceito fundamental para o desenvolvimento e análise de processo de produção.
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Q664756
A identificação, a análise e o desenvolvimento de processo de produção em uma organização são fundamentais para uma melhor produtividade. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. A análise do processo deve considerar o ponto de vista do consumidor. Para tanto, é preciso realizar uma auditoria do serviço, apresentando, aos consumidores e aos gerentes de serviços, questões relativas ao processo e ao pacote de serviço.
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Q664755
A identificação, a análise e o desenvolvimento de processo de produção em uma organização são fundamentais para uma melhor produtividade. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. A análise do projeto de serviços deve incluir, além da análise do processo, a análise dos elementos do pacote de serviços, pois, a experiência do cliente durante o processo é pobre e não inclui todos os elementos do pacote.
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Q664754
Insumos são os recursos a serem transformados diretamente em produtos, como as matérias-primas, e também, os recursos que movem o sistema, como a mão-de-obra, o capital, as máquinas e os equipamentos, as instalações e o conhecimento técnico dos processos. O nível tático é o conjunto de atividades e operações interrelacionadas envolvidas na produção de bens, no caso de indústrias, ou serviços. O nível tático é uma entidade abstrata, porém extremamente útil para dar idéia de totalidade.