Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.
Além de permitir uma visão ampla e horizontal do negócio, a gestão de processos possibilita o mapeamento de processos críticos, servindo como base para a avaliação de sistemas informacionais.
Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.
A transformação de entradas e saídas, mediante a utilização de recursos da organização, com a esperada agregação de valor em suas etapas, é denominada fluxo de valor do processo.
Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo.
Embora assegure a melhoria do nível de serviço e a redução dos custos administrativos, a gestão de processos não interfere no balanceamento entre as funções executadas pelos colaboradores.
A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente.
Se dois ou mais caminhos do fluxo de um processo saem de um gateway, então, nesse caso, esse gateway se comporta como ponto de divergência.
A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente.
A padronização de processos limita-se ao desenho do fluxograma do processo e à elaboração do procedimento operacional padrão.
A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente.
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A respeito das técnicas de mapeamento de processos, julgue o item subsequente.
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Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica.
A estratégia de desenvolvimento de mercado ocorre quando a organização procura aumentar as vendas mediante o desenvolvimento de melhores produtos ou serviços para seus mercados atuais.
Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica.
Planejamento estratégico é uma forma de aprendizado em que a organização aprende a adaptar-se a ambientes competitivos e mutáveis.
Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica.
A declaração de “ser a instituição de previdência complementar líder no segmento de servidores públicos” pode ser entendida como expressando a missão organizacional dessa instituição.
