Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
A departamentalização geográfica é geralmente utilizada por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos, sendo atrativa para empresas de larga escala e cujas atividades são geograficamente dispersas.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
A departamentalização por processo procura extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do equipamento ou da tecnologia.
A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte.
A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, constituindo a atmosfera psicológica característica de cada organização.
A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte.
Os artefatos são o primeiro nível da cultura organizacional e correspondem às razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
No processo de melhoria contínua, a etapa de identificação do benchmarks pode focar apenas nos benchmarks externos à organização.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O gerenciamento da qualidade total está fundamentado no empowerment, que significa a habilitação dos funcionários para resolverem os problemas do cliente sem consumir tempo para aprovação do gerente.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Na implementação da melhoria contínua, a análise do método atual antecede o estudo‑piloto da melhoria, analisando o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou ultrapassar o benchmark focalizado.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O outsourcing cuida de fazer com que uma operação externa à organização seja transferida internamente, de modo que ela consiga fazê‑la melhor e de maneira mais econômica.
Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.
Na função de planejamento, é realizado o desdobramento dos objetivos, que partem dos objetivos mais restritos e especializados, para os mais amplos.
Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.
A função de organização é responsável pelo agrupamento das atividades em uma estrutura lógica.
