O balanced scorecard foi desenvolvido por Kaplan e Norton, e quatro perspectivas norteiam esse método. Considerando o tema, assinale a alternativa correta.

O comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Acerca do comportamento organizacional, assinale a alternativa correta.

O administrador financeiro é o principal responsável pela criação de valor e pela mitigação de riscos e, para isso, envolve-se nos negócios como um todo. Sobre esse assunto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Custo de capital é a remuneração mínima exigida nas propostas de orçamento de capital para manter o valor das ações. ( ) Custo de ações preferenciais é o custo dos lucros não distribuídos aos acionistas. Por se tratar de capital próprio interno, não incorre em custo de corretagem. ( ) Custo de capital de terceiros é o custo de um componente dos financiamentos de terceiros, calculado após o imposto de renda. ( ) Custo de ações ordinárias é o custo de novas ações ordinárias lançadas no mercado... Ver mais

A respeito da administração por objetivos (APO), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A APO é um método no qual as metas são definidas pelo gerente sem interferência dos subordinados, e as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados. ( ) O aparecimento da APO ocorreu em 1954 quando Peter F. Drucker publicou um livro sobre esse assunto, sendo considerado o pai da APO. ( ) APO é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.
O conceito de qualidade pode ser desdobrado em elementos básicos, em que ____________________ refere-se às características operacionais básicas do produto, e ____________________ refere-se ao grau em que o projeto e as características operacionais de um produto estão de acordo com padrões preestabelecidos. 

Acerca das áreas funcionais e funções da administração, assinale a alternativa correta.

As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. Nesse contexto, para sobreviver, as organizações precisam de um planejamento. Em relação ao planejamento estratégico, assinale a alternativa correta. 

O controle de uma atividade ou processo organizacional pode ser efetuado em diferentes momentos. Assinale a alternativa que apresenta os três momentos em que o controle pode ser executado. 

A direção é uma das quatro funções da administração e envolve diretamente a liderança. Considerando esse assunto, é correto afirmar que um estilo autocrático de liderar

Você, como agente administrativo da AGESAN, depara-se com uma demanda em que precisa verificar os pontos fracos e fortes para o planejamento de um projeto. Assim, para uma melhor análise estratégica dessa situação, qual ferramenta deve ser utilizada?