Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item.
Os setores de compra, jurídico e de tecnologia da informação são exemplos de processos primários.
Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item.
Um dos benefícios da gestão de processo é o acompanhamento de desempenho apenas na apuração global dos resultados.
Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item.
Os processos centrais são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente e representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão.
Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item.
A abordagem baseada em processos destaca as inter-relações entre áreas funcionais necessárias para atingir resultados.
Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade é um processo que envolve um elevado grau de centralização de processo.
Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do projeto é a competência que uma organização apresenta de conceber e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis.
Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do produto consiste na rigorosa definição das características relevantes do produto.
Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade do processo é a estratégia para a continuidade de crescimento e de consolidação das organizações em relação à sua imagem.
Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de prevenção são os investimentos vitais requeridos para se assegurar de que não ocorram falhas nos processos de negócios.
