1711
Q964761
De acordo com Chiavenato (2010), em essência, essa atividade é a comparação do desempenho de uma empresa, divisão, um setor ou processo com o melhor desempenho alcançado em qualquer outra organização. A comparação não deve ser necessariamente com o concorrente ou no mesmo setor de atividade em que se atua, podendo ser realizada a partir dos melhores desempenhos existentes em qualquer parte do mundo. Ele encoraja as empresas a buscarem, além de suas fronteiras, os fatores-chave de sucesso que podem influenciar o seu desempenho. O trecho destacado apresenta o conceito de:
1712
Q964760
Conforme Chiavenato (2010), o cerne desta metodologia é a reinvenção da organização, eliminando práticas e costumes que se tornaram obsoletos para adequar-se aos novos mecanismos de produção, novas atividades, processos e até mesmo novos produtos. Essa estratégia foi desenvolvida por Michael Hammer e James Champy em meados dos anos 1990. O texto apresentado se relaciona com:
1713
Q964758
A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas das organizações, pois auxilia na definição de prioridades e na tomada de decisão. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta o termo que corresponde ao critério que avalia o impacto ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado.
1714
Q964746
A respeito de estrutura organizacional, julgue o item.
São quatro os componentes da estrutura organizacional: sistema de responsabilidade; sistema de autoridade; sistema de comunicações; e sistema de decisão
São quatro os componentes da estrutura organizacional: sistema de responsabilidade; sistema de autoridade; sistema de comunicações; e sistema de decisão
1715
Q964745
O sistema de responsabilidade é constituído pela amplitude administrativa, pelos níveis hierárquicos e pela delegação de atividades.
1716
Q964744
A respeito de estrutura organizacional, julgue o item.
O sistema de comunicações é constituído pela departamentalização e pela especialização do trabalho.
O sistema de comunicações é constituído pela departamentalização e pela especialização do trabalho.
1717
Q964743
Departamentalização é o processo decisório sobre a configuração organizacional, utilizado para agrupar as várias atividades de uma empresa.
1718
Q964742
Por se tratar de um processo simples, existem duas formas únicas de departamentalizar uma estrutura organizacional: por função e por processo.
1719
Q964741
A respeito de estrutura organizacional, julgue o item.
A departamentalização por processos é encontrada, com maior frequência, em linhas de produção.
A departamentalização por processos é encontrada, com maior frequência, em linhas de produção.
1720
Q964740
São três os tipos básicos de estrutura organizacional: linear; funcional; e linha-staff.