Questões de Concurso de Administração Geral

1 Q960708

Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação

Ano: 2022

Banca: FCC

O psicólogo americano Frederick Herzberg propôs, nos anos 1950, a chamada teoria dos dois fatores, segundo a qual se explica

A a qualidade percebida pelos consumidores por fatores estéticos (extrínsecos), como o reconhecimento profissional, e éticos (intrínsecos), como o salário. B a qualidade percebida pelos consumidores por fatores estéticos (extrínsecos), como a função, e éticos (intrínsecos), como a forma. C a motivação para o trabalho por fatores higiênicos, como o reconhecimento profissional, e motivadores, como o salário. D a qualidade percebida pelos consumidores por fatores estéticos (extrínsecos), como a forma, e éticos (intrínsecos), como a função. E a motivação para o trabalho por fatores higiênicos, como o salário, e motivadores, como o reconhecimento profissional.

2 Q960707

Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação

Ano: 2022

Banca: FCC

É possível concluir acerca das diversas teorias sobre a liderança:

A As teorias dos traços da personalidade propõem que o líder já nasce com características marcantes que o habilitam para a função, e são prevalentes na atualidade. B As teorias dos traços da personalidade propõem que há diferentes estilos de liderança, tais como autocrático, democrático e liberal, mas estão atualmente desacreditadas. C As teorias situacionais da liderança propõem que diferentes padrões, tais como autocráticos, democráticos ou liberais, podem ser cada qual mais adequados, a depender da situação. D As teorias situacionais de liderança propõem que há estilos diferentes de liderança, tais como autocrático, democrático e liberal. E As teorias sobre estilos de liderança propõem que o líder já nasce com características marcantes que o habilitam para a função.

3 Q960706

Administração Geral Gestão Estratégica Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Ano: 2022

Banca: FCC

De acordo com a nossa classificação, portanto, a tática ensina o emprego das forças armadas no engajamento. A estratégia, a utilização dos engajamentos para atingir o propósito da guerra.
(VON CLAUSEWITZ, Carl. Da Guerra. 3.ed. São Paulo: WMF Martins Fontes; 2010, p. 138)
Embora verse sobre campanhas militares, a teoria cujo excerto acima se refere é amplamente estudada no planejamento estratégico das organizações, que, em decorrência, preconiza que decisões

A estratégicas referem-se a assuntos que envolvem determinada unidade organizacional. B táticas referem-se a assuntos que envolvem as relações da empresa com o ambiente externo. C operacionais estão relacionadas a assuntos que envolvem a execução de tarefas ou determinada atividade específica. D não programadas estão relacionadas a assuntos que envolvem a execução de tarefas ou determinada atividade específica. E programadas referem-se a assuntos que envolvem as relações da empresa com o ambiente externo.

4 Q960705

Administração Geral Estrutura Organizacional na Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos

Ano: 2022

Banca: FCC

A respeito dos tipos de estruturas organizacionais, pode-se apontar como traço distintivo do Modelo Matricial, comparativamente ao Modelo Funcional, a

A existência de órgãos de duração temporária, vinculados a projetos, o que lhe confere maior flexibilidade. B apuração de resultados de forma unificada, em uma estrutura central (matriz de resultados), o que confere maior controle de custos. C departamentalização por produtos, de forma mecanicista, introduzindo o conceito de linha de montagem com ênfase na produção. D departamentalização pelo critério geográfico, com a criação de filiais operacionais não dotadas de autonomia financeira, visando maior capilaridade. E criação de uma matriz de gerenciamento de produção, que considera as variáveis geográfica, de custos e clientes, tornando o modelo mais dinâmico.

5 Q960704

Administração Geral Abordagem Clássica da Administração Teoria Clássica da Administração

Ano: 2022

Banca: FCC

Em relação à abordagem da Teoria Clássica das organizações, pode-se citar, entre os princípios apresentados por Henri Fayol, o da cadeia escalar, o qual

A é inerente às organizações formais modernas, representando o sequenciamento de atividades de linha para a produção de bens e serviços. B consiste na linha de comando horizontal, partindo de gerentes e coordenadores, até aqueles que efetivamente executam as tarefas da organização. C contrapõe-se ao conceito de unidade de direção, representando o fluxo transversal de comando próprio das relações de assessoria. D corresponde à linha de autoridade, partindo do principal executivo, e descendo, sem descontinuidade, até os níveis mais inferiores da organização. E consiste no conjunto de atividades coordenadas dos diferente setores da organização, encadeadas em um fluxograma de inputs que devem ser gerenciados de forma a obter os resultados almejados (outputs).

6 Q960703

Administração Geral Gestão de processos

Ano: 2022

Banca: FCC

De acordo com a sistemática de análise de processos preconizada pela Society for Design and Process Science (SDPS), os denominados processos encenados correspondem àqueles

A executados de maneira ad hoc, com gerenciamento inconsistente e apresentando resultados heterogêneos, o que dificulta sua classificação em termos de maturidade. B que apresentam alto nível de falhas, demandando intervenções para melhorias ou mesmo expurgo, eis que não agregam efeitos positivos na cadeia de valor da organização. C utilizados como paradigma (modelo ideal ou modelo referente) para medição do grau de maturidade dos processos mapeados na organização. D que não correspondem a processos propriamente ditos, mas apenas a uma sequência de atividades que não geram produtos ou serviços. E realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, sendo que a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

7 Q960702

Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação

Ano: 2022

Banca: FCC

A Teoria caminho-meta apresentada por Robert House com base nos estudos da Universidade de Ohio sobre liderança sustenta que

A a liderança orientada para a conquista ou para a realização representa o estágio mais avançado do líder e é adequada para todos os perfis de liderados e tipos de tarefas. B o líder influencia as percepções dos subordinados, tanto nas metas de trabalho como nas metas pessoais, e é ele que ajuda a encontrar os caminhos para realizá-las. C o líder apoiador, semelhante à estrutura de iniciação, somente é adequado quando os liderados se defrontam com tarefas ambíguas e não estruturadas. D a estrutura de consideração é própria do líder diretivo, que confere aos liderados um alto grau de participação. E a eficácia gerencial corresponde à maturidade adquirida pelo líder durante o trajeto para consecução de suas metas, sendo irrelevante o perfil dos liderados.

8 Q960701

Administração Geral Gestão de processos

Ano: 2022

Banca: FCC

Entre as atividades inerentes ao processo organizacional, aquela denominada ajuste espontâneo relaciona-se com

A planejamento, consistente nas correções de rota que devem ser feitas em relação a metas e objetivos inicialmente estabelecidos. B direção, ocorrendo a partir dos comandos implícitos (incentivos e desincentivos) do gestor em relação aos subordinados. C controle, representando uma das formas de correção de desvios que se opera sem demandar qualquer ação dos envolvidos D coordenação, operando-se de forma voluntária entre os membros, sem relação de hierarquia ou subordinação. E comunicação, representando a dinâmica de interpretação de mensagens entre gerente (emissor) e subordinado (receptor) no âmbito da autoridade de linha.

9 Q960700

Administração Geral Processo Decisório

Ano: 2022

Banca: FCC

Considere que determinada organização tenha abandonado a prática de tomada de decisões de natureza consensual, passando a adotar decisões estritamente de acordo com o modelo democrático. Tal alteração significa, entre outros aspectos, que

A não mais se buscará uma posição central do grupo, passando a prevalecer a decisão da maioria, normalmente decorrente de um processo de votação. B a decisão será tomada com a prévia oitiva da opinião do grupo, embora não mais necessariamente deva refletir a posição da maioria. C a decisão passará a resultar do debate e coleta de posições de todos os envolvidos, só sendo legitimada a partir da concordância de todos. D apenas o processo de coleta de votos será alterado, sendo o referendum próprio do modelo consensual e o plebiscito próprio do democrático. E o líder terá liberdade para tomar a decisão independentemente da opinião colhida do grupo, embora se mantenha amplo processo de debate.

10 Q960691

Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação

Ano: 2022

Banca: FCC

O fenômeno da motivação no ambiente corporativo é objeto de diversas teorias apresentadas por estudiosos do tema, entre as quais pode-se citar a Teoria das Necessidades Adquiridas, apresentada por David Mcclelland, a qual sustenta que

A o reforço negativo é mais eficaz que o positivo, na medida em que as recompensas produzem efeito transitório, enquanto as punições são internalizadas de modo permanente. B o comportamento humano é sempre orientado para resultados, pautando-se pela valência atribuída ao resultado almejado (instrumentalidade). C há três motivos sempre presentes, em diferentes graus em cada indivíduo, na dinâmica motivacional: realização, afiliação (integração ao grupo) e poder. D as necessidades humanas seguem uma hierarquia de prioridades, de forma que a motivação só será induzida a partir do atendimento das mais básicas, ligadas à subsistência. E o homem médio não tem uma motivação natural para o trabalho e tende a evitá-lo, precisando assim de medidas exógenas, algumas coercitivas, para que se mostre motivado.

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