Sobre a qualidade no atendimento ao público, assinale a al

A O ideal é ter boa aparência, sendo supérfluo a educação, simpatia e a boa comunicação.  B O bom atendimento é desenvolvido por um ótimo comunicador e que age com simpatia, sendo dispensável seu conteúdo. C Contato visual demonstra desatenção ao outro. D É defeso levar os problemas pessoais para o trabalho, para não contaminar o ambiente e os colegas de forma negativa.