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#Questão 902297
-
Administração Geral
,
Teoria de Sistemas
,
FGV
,
2023
,
CGE-SC
, Auditor do Estado Administração - Manhã (Conhecimentos Básicos)
A abordagem administrativa da gestão de processos é também conhecida como abordagem sistêmica para gestão das organizações, baseando-se na Teoria Geral dos Sistemas (TGS). A TGS surgiu como uma crítica à abordagem científica e reducionista, predominante na época, que reduzia as entidades para o estudo individual de suas propriedades e de suas partes ou elementos. No vocabulário técnico da gestão de processos, a declaração de políticas e práticas que determinam o que é possível, desejável ou mesmo impossível na operação do negócio, é denominada
A) evento de negócio.
B) regra de negócio.
C) escopo do processo.
D) fluxo do trabalho do processo.
E) transação de negócio.
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